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客服专员/助理(非技术)

沈阳市铁西区新梦想教育信息咨询中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-23
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、接待上门客户,以顾问方式完成课程销售;
4、完成部门经理下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;
5、了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
6、与已有客户建立长期、稳定的友好关系;
7、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;
8、参与实施和完成内部研究项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
9、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司名称:新梦想教育
公司地址:铁西区兴华南街南街5号(铁西广场)鲁尔大厦2022室
薪资福利:
1、公司提供岗前培训(带薪)、在岗培训(技能、技巧和心态调整)、拓展训练,以及广阔的晋升空间。
2、底薪+绩效(行业最高绩效)+满勤+奖金
3、假期:享受带薪婚假、产假等。
4、节日福利:春节、端午节、中秋、员工生日等,公司给予一定的物质发放。
5、享有五险等。
联系方式:
地址:铁西区兴华南街5号鲁尔大厦2022室(铁西广场苏宁楼上)
联系人:沈老师 024-25620140 66862508 66862507
交通工具:地铁一号线,103、129、134、135、141、149、161、162、201、207、216、237、239、240、266、268、279、283、295、501
附近学校:应昌小学,勋望小学,127中学,31中学等
邮箱:shenyangnewdream@163.com(请注明应聘职位+姓名;邮件请勿以附件形式发送)
面试请自备身份证复印件一份、一寸照片一张、学历证件原件及复印件。

公司介绍

新梦想教育信息咨询中心是一家结合优质的教育资源和先进的信息技术,专注于中国教育服务领域的高科技机构。新梦想是专门致力于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务的个性化教育机构。每一个学生都是独特的,他的成功需要有个性化的教育和培养方式。秉承该理念,传播先进教学思想,研究先进教学方法,开发先进教学产品,提供先进教学服务,帮助学生和家庭获得更多更好的教育和发展机会。
新梦想教育成立以来,凭借着一流的师资队伍、专业的服务团队、先进的教育辅导系统、独特高效的教育方法和完善的管理模式,已为广大中小学生、家长和用户成功提供了教育服务,并先后帮助上百名沈城的中小学生实现了素质和成绩的突破,考上了理想的中学和大学,得到家长的一致好评。新梦想教育已经成为了广大家长和学生进行课外辅导的首选。
新梦想教育的愿景是打造中国最具影响力的线上和线下中小学个性化学习社区。新梦想教育的使命是使教育从艺术走向科学,通过强大的互联网教学管理平台,整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源,配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案,最大程度地释放每个学生的潜能,让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育,在这里放飞梦想!
欢迎有识之士,加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:铁西区兴华南街南街5号(铁西广场)鲁尔大厦1915室
  • 邮政编码:110000