沈阳招聘

职位职能: 网店客服 客服主管 客服专员

职位描述：
1、有责任心，耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；
2、善于学习，利用本网店提供的专业知识，尽所能给买家提供一些专业的购买意见；
3、即使未能在本店消费，也一样需要提供耐心、细心、专业的服务，以帮助客户买到合适的产品；
4、善于沟通，能及时解决顾客购买时的一些误会或者问题；
5、有夜班。

任职要求：
1. 办公室全职工作；
2. 中专以上学历；
3. 上网熟练，熟悉网购流程， 工作细心、耐心细致、认真负责，吃苦耐劳；
4. 中文打字速度60字/分钟以上；
5. 脾气一定要好，能用和蔼的态度对待个别极其苛刻的买家，心态不好者请止步；
6. 准确处理客户的交易订单、发货与售后，及时处理工作中存在的其他问题；
7. 有较强的团队合作意识，对电子商务充满信心；
8. 熟悉office办公软件。

沈阳运中吉金商贸有限公司是涉及通讯、房产、旅游、酒店、生态工程、照明等行业的集团公司。

本公司主要经营飞利浦照明、施耐德电气；及飞利浦、8848、VETAS、美图等品牌手机的批发、零售。