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售后专员

沈阳纳杰士五金工具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:一.客户资料管理1.资料收集,2.资料整理3.资料处理
二、对不同类型的客户进行不定期回访。 客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度
1.回访方式:电话沟通2.回访流程:从客户档案中提取 需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员3. 回访内容:询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;

任职资格:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
  2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
  3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
  5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
  6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

工作时间:早8:30-5:00,单休

联系电话:18502413136

公司介绍

沈阳纳杰士五金工具有限公司创建于2006年,是一家专业生产和销售树脂砂轮的企业,主要产品有钹型角磨片、平行切割片、百叶轮、羊毛轮、砂带、抛光膏等磨具磨料。
公司拥有全新的自动生产线,配以先进的生产技术,全自动的检测设备产品规格齐全,经久耐用,锋利安全,在汽车、船舶、航空、建筑、机械加工等领域广泛应用。
公司以用户需求为宗旨,不断提高产质量,以优质的服务,合理的价格,愿与四海至朋挚诚合作共创辉煌明天!