客服专员
沈阳纳杰士五金工具有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2014-05-12
- 工作地点：沈阳-沈河区
- 招聘人数：5
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
沈阳纳杰士五金工具有限公司创建于2006年，是一家专业生产和销售树脂砂轮的企业，主要产品有钹型角磨片、平行切割片、百叶轮、羊毛轮、砂带、抛光膏等磨具磨料。
公司拥有全新的自动生产线，配以先进的生产技术，全自动的检测设备产品规格齐全，经久耐用，锋利安全，在汽车、船舶、航空、建筑、机械加工等领域广泛应用。
公司以用户需求为宗旨，不断提高产质量，以优质的服务，合理的价格，愿与四海至朋挚诚合作共创辉煌明天！
公司拥有全新的自动生产线，配以先进的生产技术，全自动的检测设备产品规格齐全，经久耐用，锋利安全，在汽车、船舶、航空、建筑、机械加工等领域广泛应用。
公司以用户需求为宗旨，不断提高产质量，以优质的服务，合理的价格，愿与四海至朋挚诚合作共创辉煌明天！