沈阳招聘

客服助理的工作职责：

1.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；

2.着重跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；

3.负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档；

4.负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递；

5.负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；

6.协助销售部和策划部组织和开展社区活动;

7.客户服务部日常文秘工作;

8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。

客服助理的任职资格：

1、年龄：30岁以下

2、 性别：不限

3、 学历：大专及以上

4、 专业要求：房地产开发相关专业，物业管理专业，工程管理专业，管理专业；

5、 综合素质：具备良好的社会经验，沟通能力，处理问题能力，协调能力和洞察力；

6、 经验要求：符合专业要求可适当放宽条件，不符合专业要求的应有较高的素质和能力；

公文写作、计算机、外语：熟练操作办公软件，较强的公文写作能力，一定的英语读写能力；

沈阳澳源房地产开发有限公司，新加坡盛邦置业（Surbana Land）旗下新晋成员，负责盛邦置业在沈阳开发建设的房地产项目。新加坡盛邦置业，隶属新加坡盛邦新业集团，其股东为新加坡政府的投资公司淡马锡控股。自1960年，在新加坡规划及建设了26个现代化城镇，兴建了100多万套国民住宅，为新加坡85%的国民提供高品质的住房。2003年起，盛邦置业以雄厚实力挺进中国房地产，相继于成都、无锡、西安、沈阳累计开发建筑面积近600万平米。沈阳项目紧邻西部工业走廊，将以国际化视野与理念打造900亩大盘。

福利待遇：    1、公司为员工缴纳五险一金 2、享受国家法定节假日


有意应聘者请将简历投递到我公司，人力资源部将在进行简历筛选后，通知筛选合格的人员到我司参加面试。

应聘资料：    1、身份证、毕业证、学位证及相关职称证件 2、一寸免冠照片
参加面试人员请务必带齐相关证件，否则恕不接待