客服专员/助理(非技术)
沈阳微亿微科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
微亿微科技有限公司是东北首家集计算机软件研发、应用、系统集成、销售、运营为一体的科技公司。公司拥有自主研发的盛宴平台系统。集合辽沈众多餐饮商家。面向辽沈餐饮集中开展市场业务拓展工作。为有志人士提供了一个施展才华的广阔平台。
公司突破旧有经营模式,将互联网业务、生活服务、网络办公系统、传统媒体、移动媒体连成多位一体的服务链,既在横向上延展了互联网服务内容,又在纵向上聚集了每一个相关环节带来的商机与竞争力,满足了更高层面上客户对网络和传统业务整合服务的需求。
微亿微以“科技惠及你我”为理念,遵循客户、消费者、公司三方受益为原则,在为商家提供营销方案、树立品牌资产、提升商家竞争力的同时,改变消费者生活方式,让科技创新更加贴近生活,服务生活也是我们的不变承诺与追求。
微亿微立足辽沈,高瞻全国,以其超强的研发能力、完美的产品设计、完善的售后服务机制等无可比拟的整体优势,向更高层次迈进,我们已经在路上!
公司突破旧有经营模式,将互联网业务、生活服务、网络办公系统、传统媒体、移动媒体连成多位一体的服务链,既在横向上延展了互联网服务内容,又在纵向上聚集了每一个相关环节带来的商机与竞争力,满足了更高层面上客户对网络和传统业务整合服务的需求。
微亿微以“科技惠及你我”为理念,遵循客户、消费者、公司三方受益为原则,在为商家提供营销方案、树立品牌资产、提升商家竞争力的同时,改变消费者生活方式,让科技创新更加贴近生活,服务生活也是我们的不变承诺与追求。
微亿微立足辽沈,高瞻全国,以其超强的研发能力、完美的产品设计、完善的售后服务机制等无可比拟的整体优势,向更高层次迈进,我们已经在路上!