世博外语学校—网络客服
沈阳市世博外语培训学校
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-12-24
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:若干
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1)向客户提供优质、高效的咨询服务,解决客户问题,处理客户咨询、投诉工作;
2)与合作伙伴沟通负责更新项目情况;
3)制定每周工作计划,根据实际完成度,满意度调整工作计划;
4)定期对客户进行电话回访、发掘新需求、进行满意度调查;
任职要求:
1)大专以上学历;具有互联网公司客服工作经验;欢迎优秀应届毕业生;
2)有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
3)熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4)高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;
5)较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
1)向客户提供优质、高效的咨询服务,解决客户问题,处理客户咨询、投诉工作;
2)与合作伙伴沟通负责更新项目情况;
3)制定每周工作计划,根据实际完成度,满意度调整工作计划;
4)定期对客户进行电话回访、发掘新需求、进行满意度调查;
任职要求:
1)大专以上学历;具有互联网公司客服工作经验;欢迎优秀应届毕业生;
2)有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
3)熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4)高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;
5)较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
公司介绍
世博教育集团创立于2001年,是经沈阳市教委批准办学的一家正规办学机构,下设世博家教、世博外语、世博小数学三大品牌共35所分校,现有员工千余人,教师队伍700余人。集团一直以来专注于利用优质的教育资源和先进的信息技术,始终坚持“最优的环境,最好的服务,最终的成绩,赢得您最后的满意”为办学宗旨,精诚服务于沈阳市教育领域,是目前沈阳市内个性化教育的领跑者,总部设在沈阳北站财富中心。
面试地址:沈阳市沈河区北站路57号财富中心D座14楼1401
联系方式:22539797-833
简历接收邮箱:sunbosbjt@163.com
(简历勿以附件形式发送,邮件主题请注明所应聘的岗位,合则电话通知面试,概不接待来访)
面试地址:沈阳市沈河区北站路57号财富中心D座14楼1401
联系方式:22539797-833
简历接收邮箱:sunbosbjt@163.com
(简历勿以附件形式发送,邮件主题请注明所应聘的岗位,合则电话通知面试,概不接待来访)
联系方式
- Email:sunbosbjt@163.com
- 公司地址:上班地址:沈阳市沈河区北站路57号财富中心D座14楼1401