沈阳招聘

要求必须有淘宝客服工作经验

我们团队是80.90后组成的年轻团队，拥有全沈阳最好的淘宝办公场所，一流的团队成员。到这里不简简单单的是工作，更是学习提升自己的地方。
岗位职责：售前服务：.
1、 接待顾客咨询，引导购买，促成交易；
2、 对订单进行管理，订单的及时跟踪和反馈；
3、 对会员进行维护管理，保持长期良好关系；
4、对顾客提出相关问题进行整理和登记，并提出改善建议。
售后服务：
1、 接待顾客投诉，解决顾客遇到的难题，及时反馈信息并联系相关部门处理；
2、 帮助顾客查询订单，处理退换货；
3、 对相关投诉问题进行整理和登记，反馈并提出改善建议；
4、 对顾客评价的日常管理；
5、进行会员营销，提升会员重复消费率。

任职要求：
1.有团队合作精神，能独立完成交代的工作，责任心强。
2.有较快的打字速度、要有淘宝客服工作经验。
3.耐心、肯学习、了解淘宝购物基本流程。

试用期1个月 底薪1800+午餐
转正后：底薪1900+满勤100午餐+提成 （平均在2500-3500范围）

工作时间：上班时间早班：8：30 — 17:30 晚班：15:00 — 23:00 每周休一天
公司附近有很多公交车，离地铁东中街站走路10分钟。
公司地址：大东区大东路134号民生证券旁不能全职者勿扰。

沈阳强盛兄弟网络科技有限公司：东北网商商盟盟主，辽宁电子商务商会会长单位，结合电子商务、云计算，电商产业协会基地，创造新型消费模式和服务模式，有效整合东北电商资源、东北电商提升运营能力，扩大东北电商影响力！让东北产品走向全国和世界！我们让传统企业和政府电子商务化！让现有的电子商务企业正规化！实现本地线上线下（O2O)有效整合！创造新型消费模式和服务模式！如果未来你的生活没有电子商务，如果你的企业还没有进行线下店和线上店的有效合理结合，那么请你关注“强盛兄弟”！强盛兄弟，为所有东北电商企业和个人服务！强盛兄弟=东北电子商务No.1！