沈阳招聘

岗位职责：
1.日常管理
定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报。
按时按质将客户邀约的相关信息录入集团CRM系统。
内部资源协调：发现或预见流程中的问题，并及时解决或预防，对内部资源加以整合与协调。
2.客户关系管理
老客户维系：对保有客户进行分析、分类，并制订相应的跟进方案；客户关怀，保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等，将老客户发展为忠诚客户，促进售后营业额的持续、稳定增长。
新客户开发：通过市场拓展、短信、电话邀约、老客户介绍等方式获取客户信息，通过短信与电话邀约，邀请客户到店，为客户提供预约、接待、交车、现场满意度调查等管家式星级服务，吸引外店客户到店， 促进新增客户的增长。
客户满意度管理与投诉处理。
岗位要求：
1、个人形象良好，性格开朗，应变能力强，工作细致、耐心，责任感强。
2、良好的顾客服务意识、团队合作精神，以及良好的沟通能力。
3、熟悉掌握基本OFFICE办公软件。
4、有汽车4S店相关工作经验、中专以上学历者优先录取。

    辽宁卓远投资有限公司是一个集汽车销售与服务、房产开发两大产业为核心的大型股份制企业，拥有员工1000余人，其中80%以上员工具有大专以上学历。目前在省内几大城市设有全资、控股、参股子公司8家。集团构建了现代化的汽车营销网络，创建多体制集团化发展运行机制。集团旗下汽车品牌：上海大众、长安福特、广汽丰田、郑州日产、东风御风等。同时另有多家标准4S店、房产板块也在建设和筹备中。
    卓远集团秉承“追求卓越、志存高远”，怀揣强烈的社会责任感与敬业精神，精湛的专业技术与贴心的服务，高素质的人才队伍与完善的项目服务体系，成就客户，成就员工，“诚信、进取、创新、育人”就是卓远集团的不懈追求。
    沈阳卓多隶属于辽宁卓远集团，坐落于铁西金谷，是全国最大的福特4S店，配套设施全国一流。现已盛大开业，期待有识之士加入卓多，卓多与您携手共创美好未来。


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