沈阳招聘

职责描述：
1、熟悉物业管理行业的相关法规；
2、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
3、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户的档案资料；
4、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
5、定期对客服人员进行管理和培训；
6、协调好相关部门的关系，并能对管理体系提出优化建议；
7、具有突发事件处理能力。

任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业，持物业上岗证者优先；
2、三年以上物业管理客服工作经验；
3、良好的协调沟通能力、人际交往、语言表达和文字表达能力；
4、熟悉物业管理运作流程、电脑操作。

    辽宁禧祥物业服务有限公司成立于2012年，注册资金为五百万，是一家具有三级资质专业物业服务公司。禧祥物业作为全新的物业服务企业，在成立伊始就本着“创新概念、职能管理、专业服务、优质生活”的理念，将物业服务与星级酒店管理完美整合，而在此基础上又将“专属管家”模式相融合，专为“世外桃源?小镇”量身打造尊贵的顶级“6F”庄园管家式服务，即全天候服务（Full Weather）、全系统服务（Full System）、全过程服务（Full Process）、全方位体验服务（Full Service）、全年龄段服务（Full Age）、全景特色服务（Full Only）的健康绿色一站式生活服务。

    禧祥物业服务团队拥有一流人才、一流品质，在服务素质提升及素质培养中，至始至终秉承“服务至诚、精及微处”，对客户个性化、品质化需求服务做到全方位专业化、职业化、细节化，为所有客户创造“安全、整洁、优美、舒适、方便、文明、健康”的生活和工作环境。禧祥物业将以服务做品牌，以品牌赢得战略，以战略取得市场，使所服务的物业保值、增值。