沈阳 [切换城市] 沈阳招聘沈阳客服及技术支持招聘沈阳客服主管(非技术)招聘

客服主管(非技术)

沈阳微亿微科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳-和平区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

    微亿微科技有限公司是东北首家集计算机软件研发、应用、系统集成、销售、运营为一体的科技公司。公司拥有自主研发的盛宴平台系统。集合辽沈众多餐饮商家。面向辽沈餐饮集中开展市场业务拓展工作。为有志人士提供了一个施展才华的广阔平台。

    公司突破旧有经营模式,将互联网业务、生活服务、网络办公系统、传统媒体、移动媒体连成多位一体的服务链,既在横向上延展了互联网服务内容,又在纵向上聚集了每一个相关环节带来的商机与竞争力,满足了更高层面上客户对网络和传统业务整合服务的需求。

    微亿微以“科技惠及你我”为理念,遵循客户、消费者、公司三方受益为原则,在为商家提供营销方案、树立品牌资产、提升商家竞争力的同时,改变消费者生活方式,让科技创新更加贴近生活,服务生活也是我们的不变承诺与追求。

    微亿微立足辽沈,高瞻全国,以其超强的研发能力、完美的产品设计、完善的售后服务机制等无可比拟的整体优势,向更高层次迈进,我们已经在路上!