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售前客服

中正福金贵金属经营有限公司辽宁分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳-和平区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。



工作时间:早上9:00到晚上5:30,中间一个小时的休息时间,法定假日休息

公司提供带薪培训,对能力突出工作表现优异者公司提供良好的发展空间,

一经通过考核达标。五险,公费旅游,带薪年假,更有机会去上海工作学习。

公司介绍

    兰溪中正福金贵金属经营有限公司于2012年6月,在浙江兰溪市经济开发区注册成立,注册资本金三千万元人民币。沈阳中正福金经营有限公司是浙江兰溪汇丰贵金属交易市场001号特别类会员,直属分公司,公司员工上百人,办公面积近千平米,公司业务遍及浙江、上海、东北三省等30多个省市,是沈阳一家专业的贵金属投资公司。公司严格依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的规定,经浙江省人民政府批准,由省级经济开发区—浙江兰溪市经济开发区管委会实行监管,同意设立了兰溪汇丰贵金属交易市场。交易市场为贵金属交易商与客户之间,提供一个贵金属(白银、铂金、钯金等)实体交易市场与网上交易相结合的服务性平台。
    交易平台采用国内领先的分散式柜台交易模式,实行24小时连续交易;交易价格按国际报价成交;交易资金由银行第三方托管,确保交易资金的安全;按规范的管理制度,来监管会员单位与客户,保证其交易行为的公平、公开、公正。
    我们的发展目标是:打造一个创新型分散式现货贵金属网上与实物交易的服务性平台,形成一个以贵金属交易为主的产业集群。
    我公司现处于蓬勃发展阶段,为了扩大公司规模,现有客服专员, 理财顾问,销售专员,渠道经理,部门经理,前台行政,招聘专员,面向社会招聘,有理想,能吃苦耐劳,沟通能力强,勇于挑战高薪的有志青年,无专业,经验要求,公司会提供相应的专业技能培训,通过考核一经达标,五险,公费旅游,带薪年假,更有机会去上海参加培训,工作,晋升机会。