客服顾问
沈阳领域广告传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-12-12
- 工作地点:沈阳-和平区
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,整理各项销售资料,加强对客户的有效管理;
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,对其提供专业咨询,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、客户受理与开通,客户销售统计与提醒,执行并完成公司产品年度销售计划;
4、维护公司客户群,完成分配的业绩指标;
5、数据信息收集分析,确保业务正常运营;随时了解市场动态,自主开发及拓展新客户;
6、及时处理并转交客户投诉,及时反馈顾客建议,并保持跟进和督促解决;收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;
7、负责售后客户的长期跟踪及维护;
8、完成经理交办的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销等相关专业,有客服和电话销售经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,有地产行业工作背景者优先考虑;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,善于把握客户需求,工作耐心细致;
5、掌握完善的销售技巧,适应能力强,有耐性,具备良好的心理素质,富于良好的团队精神;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
希望应聘者能将工作视为自己的事业,用心做、尽力做。
工作时间:周一至周六8:30—17:30,中午12:00—13:00午休;
每周日休息,其他法定假日与国家同步;
员工享有带薪年假:第一年3天,第二年7天,第三年起10天。
工资制度:底薪+高额提成+补助+年终奖+工龄工资
面试时请携带本人身份证复印件一张,一寸照片一张。
1、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,整理各项销售资料,加强对客户的有效管理;
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,对其提供专业咨询,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、客户受理与开通,客户销售统计与提醒,执行并完成公司产品年度销售计划;
4、维护公司客户群,完成分配的业绩指标;
5、数据信息收集分析,确保业务正常运营;随时了解市场动态,自主开发及拓展新客户;
6、及时处理并转交客户投诉,及时反馈顾客建议,并保持跟进和督促解决;收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;
7、负责售后客户的长期跟踪及维护;
8、完成经理交办的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销等相关专业,有客服和电话销售经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,有地产行业工作背景者优先考虑;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,善于把握客户需求,工作耐心细致;
5、掌握完善的销售技巧,适应能力强,有耐性,具备良好的心理素质,富于良好的团队精神;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
希望应聘者能将工作视为自己的事业,用心做、尽力做。
工作时间:周一至周六8:30—17:30,中午12:00—13:00午休;
每周日休息,其他法定假日与国家同步;
员工享有带薪年假:第一年3天,第二年7天,第三年起10天。
工资制度:底薪+高额提成+补助+年终奖+工龄工资
面试时请携带本人身份证复印件一张,一寸照片一张。
公司介绍
沈阳领域广告传媒有限公司成立于2010年,总公司位于沈阳市太原街繁华地段,分公司分布于上海、大连、烟台、丹东。领域公司主营“第五媒体”业务,是中国移动、中国联通、中国电信等中国主要电信运营商的资深战略合作伙伴,现已在全国内向广大企业、商家推出短信群发业务,同时支持全网发送信息。领域凭借网络覆盖全面、技术领先、业务丰富、功能完善、管理先进、智能化程度高的优势致力于帮企业在高效管理、精准营销和个性客服等方面全面提升竞争力。
除“第五媒体”外,领域兼营短信营销策划、企业宣传策划、企业营销策划、企业形象策划、活动庆典策划、展览展示服务、大型工程壁画制作、园林景观设计等业务,是一家综合性实力型广告公司。
公司将以良好的企业文化氛围、稳健进取的精神,富有市场竞争力的薪酬与福利待遇,为员工提供广阔的职业发展空间!
有意者请将简历发送至邮箱:kingdom_media@163.com
除“第五媒体”外,领域兼营短信营销策划、企业宣传策划、企业营销策划、企业形象策划、活动庆典策划、展览展示服务、大型工程壁画制作、园林景观设计等业务,是一家综合性实力型广告公司。
公司将以良好的企业文化氛围、稳健进取的精神,富有市场竞争力的薪酬与福利待遇,为员工提供广阔的职业发展空间!
有意者请将简历发送至邮箱:kingdom_media@163.com
联系方式
- Email:media@163.com