俱乐部主管
沈阳新龙业汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-02-15
- 工作地点:沈阳-沈河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
主要岗位职责:
(1) 负责协助客服部经理制定与调整会员政策,与各业务部门进行工作的研讨与开发。
(2) 负责贯彻客服部经理的各项工作和指导意见的执行,全面协助开展俱乐部工作。
(3) 负责客户俱乐部活动的策划、组织与执行,编制活动费用预算。
(4) 负责活动的审核及履行集团相关部门的审批流程。
(5) 负责客户俱乐部系统的管理,定期对会员数据,会员消费等行为进行分析。
(6) 及时监管会员积分兑换情况及库存情况,根据业务需求及时调整会员礼品兑换清单。
(7) 负责对外合作商户资源整合,增加会员增值服务;
(8) 负责客户俱乐部相关合作伙伴、供应商的对接和管理,并维持良好的合作关系。
交办的其他工作事项。
任职条件:
教育背景:
◆大学专科(及以上)学历,市场营销、商业管理专业
培训经历:
◆客户俱乐部运营培训、个性化客户管理培训课程、职业经理人课程培训
经 验:
◆3年以上豪华汽车、金融、奢侈品牌、五星级酒店客户俱乐部管理者优先考虑。
技能技巧:
◆较强的项目管理策划能力◆较强的逻辑思维及分析能力
◆较强的人际交往能力 ◆优秀的公文写作能力
◆良好的OFFICE操作能力
态 度:
◆较强的责任心
◆较强的执行力
◆较强的抗压力
公司介绍
我公司为一汽大众特许经销商,集奥迪全系车型整车销售、售后服务、备件销售、二手车收购置换、代办车险、保险理赔等于一体的奥迪4S店。