投诉专员
沈阳市鑫锐美汽车用品商行
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-02-27
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:若干
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;
4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、大专以上学历,有相关经验者优先;
2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;
4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、大专以上学历,有相关经验者优先;
2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
公司介绍
沈阳市鑫锐美汽车用品商行是一家专业经营从事汽车用品销售的连锁服务机构,总部位于上海。公司服务对象定位于私营企业主、都市白领中的改装爱好者、精明的驾驶者。公司目前与汽车之家、百度、爱卡网、篱笆网等媒体合作,成为沈阳宝来车友会、福克斯车友会、凯越HRV车友会、雨燕车友会、标致206、307车友会的特约服务商。网点方面,现在全国有11家连锁店,分布于上海,广州,深圳,北京等。已形成了对这些客户群体的服务网络。包含汽车精品、用品、美容、快修及改装行业。因为方便快捷、技术精益求精、产品质优价平,服务热情周到,在各车友会群体中得到了良好的口碑。
目前在铁西区又新开一家集汽车精品、用品、美容、快修及改装与一体的旗舰大卖场,面积达650平米,展品超1700种,开启了新的连锁里程。
邮箱地址:381020003@qq.com
目前在铁西区又新开一家集汽车精品、用品、美容、快修及改装与一体的旗舰大卖场,面积达650平米,展品超1700种,开启了新的连锁里程。
邮箱地址:381020003@qq.com
联系方式
- Email:381020003@qq.com