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客服专员/助理(非技术)(职位编号:1)

中国平安人寿保险股份有限公司沈阳市兴华支公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-03-10
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:电话销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、 依托公司资源与客户电话沟通,达成销售任务(无需外出);
2、 合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
3、 收集市场资料,调研市场新动向,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案;
4、 测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作;
5、 完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关;
任职资格:
1、 大专(含)以上学历;
2、 普通话标准,音质佳,表达能力强;
3、 熟练操作Office软件,打字30字/分钟以上;
4、 喜欢创新,能够承受压力、勇于挑战高薪;
5、 个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心;
6、 金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑;
7、 员工需要考取保险代理人资格证作为上岗凭证,否则,不能上岗(由公司组织统一的考试培训)。
薪资待遇:
1、属于中国平安正式员工,入职后与中国平安签订正式劳动合同;
2、签订合同后享受五险一金保障和员工综合福利保障计划;
3、无责任底薪1800元+提奖(9%-20%)+级别津贴(200元-1750元)+福利(降温取暖、过节费、生日费1年合计2180元),人均收入4000元左右;
4、公司提供为期2周的带薪岗前培训;

工作时间:
1、 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;
2、 正常的工作时间为早上8:40-12:00,13:30-17:45,午间休息1.5小时。
统一面试时间:周一至周五 上午9:30——10:00
面试地点: 沈阳市铁西区兴工北街北三东路海韵广场C座四层(嘉年华正门对面)
乘车路线: 161、162、129、114、252路公交车到北三东或乘114、235、205、284、204、295、208、210、277到兴工北街或乘地铁一号线到云峰北街下车

公司介绍

中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安人寿)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险),银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、深圳发展银行股份有限公司(深发展)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷),投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过6000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。