沈阳招聘

职位名称:客户经理

工作职责:

主要负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况，具备公关及外联能力。

1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的"大使"，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供"一站式"服务。

2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。

3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。

4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理"把握"的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调 (2)各部门之间的协调

(3)上下级之间的协调 (4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。

3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

素质要求:

(1)应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

         沈阳金冠企业管理咨询集团成立于2003年，集团内部下设一家律师事务所和两家专业企业管理咨询有限公司。是由50余名专业人士和几十位其它相关行业专家组成的综合性服务团队，本团队秉承“专业分工、诚信服务、团队合作、卓越高效”的服务理念，力求给企业管理和法律服务领域引入全新的服务方式，为各类客户设计和提供高水平的企业管理咨询产品和高效优质的专业法律服务。
    团队领先优势源于，我们是聚集了企业管理运营、法律、工商、财税等各方面专家于一体的专业团队，拥有众多名牌大学毕业的企业管理和法律专家，他们多年在第一线从事企业管理和法律工作、经验丰富、社会关系广泛。本团队对于处理各类案件有丰富的成功经验，企业管理方面，如：战略管理、营销管理、商战谋略、财务管理、资本运营、人力资源、领导力提升等内容。法律服务方面，如：婚姻家庭、财产继承、医疗事故、以及其他人身伤害赔偿工伤事故及各种劳动争议案件，刑事辩护，各类合同纠纷及非诉业务等。同时还有专业人员从事：企业文本制定、内外合同签订，企业资产重组、上市及融资借款，企业经营法律风险评估与防控，知识产权管理与保护，领导个人涉法风险防控等业务。我们的战略定位，是以事前预防、控制为核心理念，为需要帮助的客户维权，深入细致的专业服务，帮助客户建章立制，从而把客户的法律风险降至最低，提高客户决策的科学性，帮助客户实现价值最大化；我们高度崇尚的企业管理、法律服务、崇尚道德和人品典范，我们不仅仅拥有管理专家、法律专家，还有不同行业的专家，所以，我们可以做到“专业、专心、专注”地为客户提供满意的企业管理和法律服务。让各行各业在金冠集团平台上不断腾飞。