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售前/售后技术支持经理

沈阳昊源鼎鑫空调销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、产品或项目的售前咨询、方案总体设计;
5、售后服务运作的策划与实施,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。

任职资格
1、大专以上学历,相关专业;
2、1年以上技术服务工作经验;
3、熟练使用各种办公软件;
4、良好的沟通协调能力,良好的团队合作精神;
5、工作认真、勤奋、踏实,能够适应长期出差。

公司介绍

简 介
    沈阳昊源鼎鑫空调销售公司成立于2008年1月。昊源鼎鑫空调是一家从事家用、商用中央空调营销、设计、安装、维护的专业公司。
    专业是公司发展的基本理念。为确保专业,公司配备了各专业方向、多层次技术专家,制定了合理的培训计划和严格的考核制度。公司秉承专业的理念,在短短几年间,成功打造了一系列的高质量工程:
    服务是公司发展的核心理念。公司本着“迅速、责任、服务、用心”的精神,为客户提供及时、便捷的专业化服务。反应速度上,公司奉行“迅速反应,马上行动”的工作作风,急用户之所急,在2小时内做出响应,4小时内到达现场进行服务,一般故障24小时内解决,重大故障72小时内修复;工作联动上,公司与空调设备厂家服务部门建立一体化服务体系,通过信息化支撑系统,确保服务同步;专业技术上,公司定期为专业服务团队提供专业知识宣贯,并积极与各设备厂家进行技术交流,保证知识的及时、同步更新。3年来,公司对服务日益完善的不懈努力,获得了多家国内外知名空调厂家的一致好评,并与其建立了长期战略合作关系。
    公司始终坚持专业与服务的理念,并在山东、辽宁、吉林等重点省份设立了办事处,衷心希望能为广大客户提供更专业、更便捷、更多元的服务。