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客服专员

沈阳易维通网络通信有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-11
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:120-28岁,一年以上前台、客服类相关工作经验。

2、综合素质佳,语言表达能力良好,普通话标准,具有良好的沟通协调能力,有较强的团队协作意识。

3、热爱本职工作,责任心强,吃苦耐劳。

工作职责:1、负责接听处理用户的维护报修来电,受理服务故障及客户的投诉工作。

2、负责客户相关信息的录入管理及建立客户档案工作。

3、负责与相关部门的业务协调及时解决客户提出的问题。

4、负责对维护完毕的工单跟进回访。

5、完成直属领导交办的临时性工作。

6、具有10086,10050工作经验者优先考虑。

公司介绍

沈阳易维通网络通信有限公司经过几年的发展,凭借在通信、计算机信息网络、软件应用开发等领域人才技术优势,现已成长为一家,业务遍布全国的高新技术企业。专业为全球企业用户提供从语音到数据,有线网到无线网,从局域网到广域网,从楼宇智能布线到桌面客户,从系统建设到运行维护及通信增值业务的全方位的IT技术服务体系。我公司和多家电信级运营商有着良好的合作关系,先后为国内外知名的大型企业和权威机构提供网络应用服务,并赢得了良好的口碑和可观的业绩。公司成立以来,一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。凭借坚定的信念和开拓型经营,追求质量的最高境界,奠定坚实的技术及市场运作实力。自然的创新和开发顾客所需的产品和服务,在互信合作的基础上追求共同的利益,赢得客户的信任。
我公司现有一支强大的专业技术人才队伍。作为国内互联网应用服务行业领先的服务商,奉行“优化服务,求实创新”的运营宗旨,不断追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标。吸引了国内外优秀的知名企业于我们合作,共同致力于互联网应用服务。不断推陈出新是我们企业成长的源动力,令用户百分百满意的服务是我们团队中每一个人牢记在心的理念。期待与广大同仁一道,共建通往未来的高速公路。
我们期望在未来:
易维通服务过的每一家机构都能体验到标准、专业、永续、共赢的合作品质;
易维通服务过的每一位客户都能体验到真诚、友谊、便捷、超值的生活品质;
易维通服务过的每一位员工都能体验到关爱、奋斗、发展、成功的人生品质。

联系方式

  • 公司地址:沈阳市大东区善邻路36-1号辰龙大厦2层
  • 邮政编码:110016