培训客服专员
沈阳燕大企业管理顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
一、客户服务方向
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6 . 其他临时工作。
二、人事辅助方向
1、电话邀约面试
2、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;
我们的优势:
1、按国家规定提供各种带薪休假;
2、公司提供客户资源及工作中产生的电话费用;
3、积极乐观的团队+简洁明快的人际关系;
4、晋级式底薪+提成+个人业绩奖+团队业绩奖;
5、完善的绩效考核激励机制,良好的晋升机制为您展示自我的舞台;
6、重视培训,每年投入巨资聘请高级讲师对员工进行培训,帮助员工提升业务能力和素质。
三、课程主持
1、良好的语言表达能力
2、辅助课程主持
本岗位要求员工具备综合技能,为员工提供长期职业发展晋升路线。
工资待遇:无责任底薪+团队整体业绩提成
工作时间:周一至周五 早8:30-晚17:00 周末双休 (开课周除外)法定节假日、休息日休息
公司地址:沈阳市沈河区团结路7-1号 华府天地1-12-5
附近公交:
北站路上:123、147、217、800
北京街上:114、115、152、209、214、220、247、262、264、280、281、328、399
哈尔滨路上(立交桥下):159、203、254、267、271、293、294
咨询电话:024-22598116 有意向者可直接致电 15940515193
工作地址
沈阳市沈河区团结路7-1号华府天地1号楼12-5室
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岗位职责:
一、客户服务方向
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6 . 其他临时工作。
二、人事辅助方向
1、电话邀约面试
2、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;
我们的优势:
1、按国家规定提供各种带薪休假;
2、公司提供客户资源及工作中产生的电话费用;
3、积极乐观的团队+简洁明快的人际关系;
4、晋级式底薪+提成+个人业绩奖+团队业绩奖;
5、完善的绩效考核激励机制,良好的晋升机制为您展示自我的舞台;
6、重视培训,每年投入巨资聘请高级讲师对员工进行培训,帮助员工提升业务能力和素质。
三、课程主持
1、良好的语言表达能力
2、辅助课程主持
本岗位要求员工具备综合技能,为员工提供长期职业发展晋升路线。
工资待遇:无责任底薪+团队整体业绩提成
工作时间:周一至周五 早8:30-晚17:00 周末双休 (开课周除外)法定节假日、休息日休息
公司地址:沈阳市沈河区团结路7-1号 华府天地1-12-5
附近公交:
北站路上:123、147、217、800
北京街上:114、115、152、209、214、220、247、262、264、280、281、328、399
哈尔滨路上(立交桥下):159、203、254、267、271、293、294
咨询电话:024-22598116 有意向者可直接致电 15940515193
工作地址
沈阳市沈河区团结路7-1号华府天地1号楼12-5室
职能类别: 行政专员/助理
公司介绍
沈阳燕大企业管理顾问有限公司是专业从事企业高端培训、管理顾问、咨询的服务机构。
沈阳燕大企业管理顾问有限公司,成立于2008年7月,落户在号称“东北金融中心”的沈阳市国家级金融与商贸开发区。目前公司已具有强大的师资培训力量,为东北企业的规范管理提供强大的智力支持.
综合管理课程:特别注重提高学员的管理能力、沟通能力、执行能力、决策能力等等,全面提升管理水平,因此更适合公司中高层以上的领导,或是各行各业的管理精英学习。
企业内训课程:沈阳燕大企业管理顾问有限公司可针对企业的不同需求制定一套内训计划,课程以企业内部全体员工为主要培训对象,授课老师、课程内容、教学方式、授课时间均依据企业自身灵活设置。 真正从企业自身的角度安排授课,起到更好的培训效果,解决当下发展困惑。
核心项目:高管深度课程、管理干部精品课程、企业定制化内训课程。拓展训练、沙盘演绎、领袖飞行俱乐部等。
燕大企管,立足东北,发展东北,振兴东北。为东北的企业及企业家打造一个高端学习的平台,为东北经济社会的发展提供理性的知识动力。普及知识,开启智慧,规范管理,创新经营,和谐发展!
燕大企管自成立之处,一直秉持着助推中国企业成长、培养商界领袖精英的宗旨,为东北企业提供最优质的课程与服务。企业内部一直坚持着军队文化、家庭文化、学校文化的企业文化,构建了良好的办公氛围以及工作环境。
沈阳燕大企业管理顾问有限公司,成立于2008年7月,落户在号称“东北金融中心”的沈阳市国家级金融与商贸开发区。目前公司已具有强大的师资培训力量,为东北企业的规范管理提供强大的智力支持.
综合管理课程:特别注重提高学员的管理能力、沟通能力、执行能力、决策能力等等,全面提升管理水平,因此更适合公司中高层以上的领导,或是各行各业的管理精英学习。
企业内训课程:沈阳燕大企业管理顾问有限公司可针对企业的不同需求制定一套内训计划,课程以企业内部全体员工为主要培训对象,授课老师、课程内容、教学方式、授课时间均依据企业自身灵活设置。 真正从企业自身的角度安排授课,起到更好的培训效果,解决当下发展困惑。
核心项目:高管深度课程、管理干部精品课程、企业定制化内训课程。拓展训练、沙盘演绎、领袖飞行俱乐部等。
燕大企管,立足东北,发展东北,振兴东北。为东北的企业及企业家打造一个高端学习的平台,为东北经济社会的发展提供理性的知识动力。普及知识,开启智慧,规范管理,创新经营,和谐发展!
燕大企管自成立之处,一直秉持着助推中国企业成长、培养商界领袖精英的宗旨,为东北企业提供最优质的课程与服务。企业内部一直坚持着军队文化、家庭文化、学校文化的企业文化,构建了良好的办公氛围以及工作环境。
联系方式
- 公司地址:上班地址:沈阳市沈河区团结路7-1号(华府天地1号楼1-12-5室)