沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客诉处理：对提报的问题进行沟通与处理；
2、负责各类售后单据；
3、在周、月、季、年提供订单信息确保准确性，并做数据分析；
4、参与售后规范流程制定与完善；

任职要求：
1、专科以上学历，2年以上售后客服工作经验；
2、了解家装行业，有销售经验者优先；
3、较强的沟通表达能力、协调能力、分析解决问题的能力；
4、熟练使用EXCEL/WORD等办公软件；
5、***优先。
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东易日盛家居装饰集团
东易日盛成立于1997年，专注于为中国精英阶层提供“有机整体住宅装饰”解决方案，形成独特的涵盖住宅装饰设计、施工、主材代理、自营木作产品配套体系的全产业链发展模式，成长为中国住宅装饰行业的领军企业！
旗下“原创国际”、“东易日盛装饰”、“速美超级家”三大品牌，迄今已为超过10万个家庭提供高品质整体家装服务。截至2020年，东易日盛在全国33余个城市设立直营机构，特许加盟业务覆盖大中型城市达到67家， 20000余名员工为不断满足客户的家装梦想孜孜努力。聚焦住宅精装修业务，在不盲目求大而专注做精品的战略指导下，东易日盛成为房地产开发企业信赖品牌。
22年来，秉承“虔诚为客户服务”的理念，以“装饰美好空间、筑就幸福生活”为使命，引领行业的持久创新，被誉为：家装行业一道厚重的承重墙。创百年品牌，致力“成为最受尊敬的卓越的住宅装饰品牌运营商”的企业愿景，成为推动东易日盛健康、快速发展的内在驱动力。以求真务实的心态服务客户，不断改善中国家庭住宅梦想。东易日盛于2014年2月19日正式上市，品牌价值275.61亿元，成为中国率先家装上市企业。

东易使命：装饰美好空间，筑就幸福生活。
东易愿景：成为最受尊敬的卓越的住宅装饰品牌运营商。
核心价值观：虔诚服务、德行天下。
东易格言：
先作人 后做事 再赚钱
有多大的胸怀 做多大的事
没有完美的个人 只有成功的团队
东易沟通无界限
激情 勤奋的工作态度
坚持的力量
虔诚的为客户服务是东易的生存之本


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