游戏客服专员
沈阳众艺游网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:沈阳-大东区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.5-4.7千/月
- 职位类别:其他 产品专员
职位描述
职位描述:
工作职责:
负责与用户进行有效沟通,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系。
工作内容:
主要是通过电话和在线的方式,接受用户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题,并做好记录和收集。
岗位要求:
1、 大专及以上;
2、 普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、 有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配;
4、 接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
5、 具良好情绪控制能力;
6、 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度 , 服从安排;
7、 具有一定的计算机和网络操作基础;
8、 熟悉常用的办公软件,如:office;
9、 有一定相关客服工作经验者优先;
10、 中文打字速度每分钟 50 个字以上;
11、 能适应长期的倒班工作制度;
12、工作时间安排:两班倒。白班和夜班,白班:早9点到晚8点。夜班:晚8点到早9点。上一个白班加一个夜班休息两天。
待遇:
1、试用期:2500元,试用期为1个月。
2、转正后初级客服:2500+200/夜班补贴;中级客服:3500+200/夜班补贴;高级客服:4000+200/夜班补贴;特级客服:4700+200/夜班补贴;每半年考核一次。
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工作职责:
负责与用户进行有效沟通,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系。
工作内容:
主要是通过电话和在线的方式,接受用户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题,并做好记录和收集。
岗位要求:
1、 大专及以上;
2、 普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、 有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配;
4、 接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
5、 具良好情绪控制能力;
6、 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度 , 服从安排;
7、 具有一定的计算机和网络操作基础;
8、 熟悉常用的办公软件,如:office;
9、 有一定相关客服工作经验者优先;
10、 中文打字速度每分钟 50 个字以上;
11、 能适应长期的倒班工作制度;
12、工作时间安排:两班倒。白班和夜班,白班:早9点到晚8点。夜班:晚8点到早9点。上一个白班加一个夜班休息两天。
待遇:
1、试用期:2500元,试用期为1个月。
2、转正后初级客服:2500+200/夜班补贴;中级客服:3500+200/夜班补贴;高级客服:4000+200/夜班补贴;特级客服:4700+200/夜班补贴;每半年考核一次。
职能类别: 其他 产品专员
公司介绍
艾迪摩斯电子商务有限公司成立于2014年,是专业从事社交网络娱乐游戏和多媒体软件开发运营的公司,同时还是新型娱乐经纪公司,同时也是媒体资源丰富的互动娱乐公司、代言、形象包装、投资运营电视剧、各类大型赛事活动的承办执行等工作。艾迪摩斯电子商务有限公司目前共有员工20多名,平均年龄在26岁。其中技术研发人员占80%。作为年轻的互联网企业,公司目前在迅速的发展壮大,更多的产品在不断研发,更多的业务在不断拓展,艾迪摩斯正身处于互联网最有趣、最有前景的行业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:小东路241号天阔华城918室