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CRM经理 (职位编号:K11000726)

新世界(沈阳)房地产开发有限公司商场营运分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:沈阳-和平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1. 制定年度工作计划,并负责执行与落实,严格按制度执行会员系统,管理会员积分计划;
2. 根据公司年度经营目标分解,制定并达成区域年度绩效指标;
3. 完成区域年度预算的拟定、执行和有效控制,定期(按季度) 安排市场调研报告分享及市场方向分析;
4. 完成各项目个人会员及集团企业会员系统数据整理和必要之新功能开发;
5. 完成项目关于会员计划实行的会员及租户调研反馈,作为下年度的会员计划方案之基础信息;
6. 与各租户积极交流,并与其建立良好的合作关系;
7. 根据集团公司客户关系管理系统,共同建立客户关系管理标准化流程,并监督执行。
8. 統筹会员数据深度分析及挖掘,根据分析调整市场战略;
9. 对区域商业项目会员制度市场调研及制定相关策略,对区域项目企业会员资源开拓及整合策略;
10. 负责下属的工作安排、指导、考核和提升,加强团队建设,营造和谐的部门工作氛围;
11. 完成上级领导交办的其他工作任务。


任职资格:

1. 六年以上客户忠诚计划相关工作经验,其中两年以上同岗位工作及管理经验;
2. 大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
3. 具有策划活动推广经验、有商场推广经验;
4. 具有客户关系管理经验;
5. 良好的中英文口头及书面表达能力;
6. 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧;
7. 具有创新意识、思维开阔,能处理繁复的工作及突发问题;
8. 具有团队管理和领导能力;
9. 具有较强的抗压能力;
10. 熟练使用办公软件。

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

活 • 现 艺术
K11是新世界发展有限公司旗下的高端生活品牌,并首个把艺术•人文•自然三大元素融合为核心的全球性原创品牌。
K11在中国
2009年全球首家K11购物艺术中心于香港成立之时便备受瞩目。2010年开业的武汉K11新食艺亦已获得业内外的一致好评,而北京K11环保体验馆于2010年开幕,致力于推动环保及自然艺术。内地首家购物艺术中心——上海K11已经于2013年6月28日正式开业,目前已获得大众的青睐与关注。未来5年香港新世界集团更将陆续在中国8个城市北京、广州、武汉、天津、沈阳、宁波等地都构建16个项目延续K11的创意之旅,项目总面积将超过120万平方米。
 
K11在沈阳
K11秉承艺术、人文和自然的核心价值,以崭新的管理营运模式将艺术与商业完美结合,为消费者实现剧场性的购物体验。游走在K11,即是一段充满想象力的奇幻之旅。
沈阳K11将于2017年开业,拥有全球首发、全国唯一、充满新概念的品牌店铺超过400家。作为沈阳的新地标,我们将为沈阳乃至东北经济圈的高端消费者们带来全方位的生活体验,满足所有生活所需及梦想所求。26万平的沈阳K11整个项目更是创造多个全国之最:
・全球最大的国际性艺术文化体验中心
・全球首家国家地理终极探险乐园
・全球首家乐高探索中心和海洋探索中心概念店
・全国首个环球烧烤概念区
・全国首个森林式主题氧吧
・全国首个爱情主题珠宝腕表街区
・全国首个多元智能儿童购物乐园
・全国最大室外屋顶花园
・全国最具体验感的高端化妆品区
・全国首个室内酒吧概念艺术街区
 
加入我们的理由
+ 我们本着匠人精神将艺术欣赏、人文体验、自然环保与购物休闲进行完美结合和互动, 也因此获得时尚、零售、艺术、商业等跨行业领域的认可与尊敬;
+ 我们将以博物馆零售理念影响着购物中心的进化,这个团队有着卓越的工作能力和十分创新的工作方法;
+ 我们聚焦于未来,把握国际领先的时尚、艺术、科技趋势,观照最有腔调的群体;
+ 我们以完善的薪酬福利体系让团队每一个成员都拥有体面的生活。
+ 我们的办公空间比照K11购物艺术中心内的美学场景,极少有公司像我们这样,把工作与极富趣味的生活,结合得如此完美。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南三好街7-28号汇景新世界7号6/7/8门,K11体验中心