技术支持工程师
沈阳兴鼎科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机硬件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-07-10
- 工作地点：沈阳-和平区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；必须有驾照，可以熟练驾驶C1拍照的车。
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；必须有驾照，可以熟练驾驶C1拍照的车。
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
职能类别： 技术支持/维护工程师
公司介绍
沈阳兴鼎科技有限公司成立于2014年4月，是一家专业从事计算机软硬件开发、系统集成、综合布线的公司，同时公司也承接计算机及辅助设备、办公设备及办公用品、家具、多媒体设备、影音器材、通讯产品、健身器材、乐器、日用百货、电子产品、仪器仪表、五金交电、安防设备等销售业务，产品涉及了办公设备维修、计算机维护等多个领域。
联系方式
- 公司地址：上班地址：华强电子世界D座1401室