沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对客服团队人员进行日常管理级日常考核汇总工作；
2、带领团队实现各项KPI指标达成；
3、梳理客服标准化工作要求和基础培训；
4、挖掘优秀案例和差异案例分析；
5、输出标准化的客服业务流程体系。

任职要求：
1、有3年以上的客服经验，1年以上的客服主管经验；
2、曾经任职年销售额过1千万的电商公司；
3、熟悉天猫、京东运营规则；
4、带过6人以上的客服团队经验；
5、发展潜在客服主管或者优秀的客服人员。 举报 分享

        目前公司主营业务为天猫、京东平台专营店。