客服专员(半全职)
辽宁盛生堂药房连锁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-02
- 工作地点:沈阳-和平区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
月薪2000-3000,上不封顶
工作时间:9-14点
专业要求:无要求;医药、电子商务等相关专业优先;
工作经验
一年以上相关工作经验;
1普通话标准,能及时理解消费者需求及意见,提供专业的咨询,解答客户问题,促成订单。负责订单售前售后客服工作。
2通过在线聊天工具接待顾客咨询,灵活运营销售技巧和专业知识实施销售,做好公司产品跟踪记录及发货动向和售后服务,进行有效的客户管理和沟通
3客户沟通,保证客户的满意度,处理无误故障和客户问题,维护良好的客户关系
4负责产品检验出库发货,协助网站信息更新,维护。
5 协助团队安排的其他事宜。
语言技能
具有较强学习能力和表达能力;
应具备的能力素质
1 普通话标准,20-45岁,大专以上学历,熟悉计算机基本操作
2有耐心,责任心,具有良好的沟通能力,乐于在学习中提高自己
3能够承受一定的压力,在逆境中学会自我调节,具有销售激情,想挑战高薪。
4注重团队合作精神,积极向上,认真负责
5有医药产品销售工作、或网店客服经验者优先考虑。
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月薪2000-3000,上不封顶
工作时间:9-14点
专业要求:无要求;医药、电子商务等相关专业优先;
工作经验
一年以上相关工作经验;
1普通话标准,能及时理解消费者需求及意见,提供专业的咨询,解答客户问题,促成订单。负责订单售前售后客服工作。
2通过在线聊天工具接待顾客咨询,灵活运营销售技巧和专业知识实施销售,做好公司产品跟踪记录及发货动向和售后服务,进行有效的客户管理和沟通
3客户沟通,保证客户的满意度,处理无误故障和客户问题,维护良好的客户关系
4负责产品检验出库发货,协助网站信息更新,维护。
5 协助团队安排的其他事宜。
语言技能
具有较强学习能力和表达能力;
应具备的能力素质
1 普通话标准,20-45岁,大专以上学历,熟悉计算机基本操作
2有耐心,责任心,具有良好的沟通能力,乐于在学习中提高自己
3能够承受一定的压力,在逆境中学会自我调节,具有销售激情,想挑战高薪。
4注重团队合作精神,积极向上,认真负责
5有医药产品销售工作、或网店客服经验者优先考虑。
职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理
公司介绍
辽宁盛生医药集团有限公司是由辽宁盛生医药集团制药分公司、制药分公司新民厂区、辽宁先臻制药有限公司、辽宁盛生堂药房连锁有限公司、盛生网、大连大生药品器械有限公司等组成,是集于研发、生产、销售、服务为一体的现代化企业集团。
集团成立十余年以来时刻秉承与奉行以顾客为中心的理念,以稳健、进取、求实、诚信的作风不断拓展医药市场,使盛生集团的经济效益和社会效益得到了持续的增长。
集团现已形成了以处方药为主,OTC药品及保健品为辅的产品结构。并逐步建立完善了质量控制体系、服务保障体系、风险控制体系。现集团拥有三个生产基地,其中集团制药分公司位于沈阳道义经济开发区正良六路8号,厂区面积37,968平方米。辽宁先臻制药有限公司位于鞍山市高新技术产业区,占地面积10,000余平方米。制药分公司新民厂区位于新民市东大营经济开发区中央大道6号, 厂区面积80,000平方米。三处药厂以研发、生产中药为主,截止目前已研发生产了60多个品种。同时集团下设的辽宁盛生堂药房连锁有限公司成立于二00七年,现在沈阳地区拥有连锁药房30余家,员工总人数二百人,仓储基地面积12,000余平方米。是沈阳市医疗保险机构定点药房,经营范围包括中药、中成药、生物制品、化妆产品、保健食品、中药饮片医疗器械等近万品种。
集团以不断加强销售市场网络建设为根本,率先采用了ERP(企业管理解决方案)计算机网络管理平台、医院终端市场销售管理、连锁药房销售管理及重要客户资源管理,真正体现了盛生集团以质量求生存,以信誉求发展的服务宗旨。目前,集团旗下的辽宁盛生堂药房连锁有限公司经国家有关部门批准设立了网上药房(youjk 盛生网)。盛生网提供了全面的健康及医疗服务,现已拥有大量的高端客户及供应商。另外,集团在全国各省市地区均设立了办事处,进一步拓展了医药市场。
集团在经营管理的实践中,建立了以客户为导向、 持续创新、注重绩效为核心的盛生文化 ;在组织发展过程中致力打造学习型组织,坚持以市场为导向、以满足顾客的需求为中心,将我们企业的成功与员工个人的成功建立在顾客满意的基础之上。
集团共有员工500人,在北京、大连均设有分公司,销售范围覆盖全国各大中型城市。公司根据发展需要共设有销售类、技术类、研发类、生产类等几十个岗位,企业用人完全遵循劳动法规定,为每名员工缴纳五险一金。同时也注重人才培养,为每个员工提供了良好的发展空间。
集团成立十余年以来时刻秉承与奉行以顾客为中心的理念,以稳健、进取、求实、诚信的作风不断拓展医药市场,使盛生集团的经济效益和社会效益得到了持续的增长。
集团现已形成了以处方药为主,OTC药品及保健品为辅的产品结构。并逐步建立完善了质量控制体系、服务保障体系、风险控制体系。现集团拥有三个生产基地,其中集团制药分公司位于沈阳道义经济开发区正良六路8号,厂区面积37,968平方米。辽宁先臻制药有限公司位于鞍山市高新技术产业区,占地面积10,000余平方米。制药分公司新民厂区位于新民市东大营经济开发区中央大道6号, 厂区面积80,000平方米。三处药厂以研发、生产中药为主,截止目前已研发生产了60多个品种。同时集团下设的辽宁盛生堂药房连锁有限公司成立于二00七年,现在沈阳地区拥有连锁药房30余家,员工总人数二百人,仓储基地面积12,000余平方米。是沈阳市医疗保险机构定点药房,经营范围包括中药、中成药、生物制品、化妆产品、保健食品、中药饮片医疗器械等近万品种。
集团以不断加强销售市场网络建设为根本,率先采用了ERP(企业管理解决方案)计算机网络管理平台、医院终端市场销售管理、连锁药房销售管理及重要客户资源管理,真正体现了盛生集团以质量求生存,以信誉求发展的服务宗旨。目前,集团旗下的辽宁盛生堂药房连锁有限公司经国家有关部门批准设立了网上药房(youjk 盛生网)。盛生网提供了全面的健康及医疗服务,现已拥有大量的高端客户及供应商。另外,集团在全国各省市地区均设立了办事处,进一步拓展了医药市场。
集团在经营管理的实践中,建立了以客户为导向、 持续创新、注重绩效为核心的盛生文化 ;在组织发展过程中致力打造学习型组织,坚持以市场为导向、以满足顾客的需求为中心,将我们企业的成功与员工个人的成功建立在顾客满意的基础之上。
集团共有员工500人,在北京、大连均设有分公司,销售范围覆盖全国各大中型城市。公司根据发展需要共设有销售类、技术类、研发类、生产类等几十个岗位,企业用人完全遵循劳动法规定,为每名员工缴纳五险一金。同时也注重人才培养,为每个员工提供了良好的发展空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:和平南大街玛莉蓝大厦903