沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供专业全面英国、爱尔兰国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；
2、 根据公司及部门年度经营目标，完成月度及年度销售指标；
3、 严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；
4、 了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；
5、 跟进院校申请过程，复核学生申请文书，与学生确认接受录取院校；
6、 跟踪和管理学生留学申请的整个流程，保证学生在留学申请的过程顺利进行；
7、 与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，并对客户提供的资料进行真实性调查；
8、 将所有资料交文案顾问，并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况，所申请的学校信息，同时附以书面材料；
9、 保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；
10、 积极跟进潜在客户，挖掘客户需求，实现潜在客户签约转化；
11、 根据公司安排，参与项目推广和公司营销活动；
12、 按项目工作分配，参与项目内部培训、团队分享、业务知识流程培训、国外院校新项目推广培训、企业内部软技能培训、海外交流访问等培训交流工作，不断学习、提升岗位胜任力及专业素养；

岗位要求：
1、 本科及以上学历，专业不限，英语4级及以上，有较熟练的英文听、读能力；
2、 要求具有留学行业1年以上英国、爱尔兰留学工作经验，无经验者不考虑；
3、 优秀的客户导向、销售沟通以及服务技巧和能力，优秀的快速反应和应变能力；
4、 具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神；
5、 具有优秀的职业素养，具有较强的执行力，能够承受较大的工作压力；
6、 学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；
7、诚实守信，有事业心和责任感；
8、 熟悉相关国家的教育制度、社会制度、文活生活习俗、地理概况、各院校招生要求；
9、 熟悉各类办公软件的操作。
为您提供的福利项目：
n 工作时间：公司实行五天、每天7.5小时工作制；
n 团队建设：每年各部门拥有独立员工活动经费预算，可由部门自行安排；
n 法定假日：带薪法定节假日，并发放节日礼品；
n 五险一金：住房公积金, 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五险；
n 生日礼品：公司为每月生日的员工准备生日礼物、召开生日party等；
n 转正体检：公司关心员工身体健康，每年统一安排员工体检；
n 孕期员工关怀：孕期（7个月及以上）可享受每天1小时休假；
n 签实习协议的员工不享有上述社保，公积金，年休假等相关正式员工才有的福利。
工作地址
沈阳市和平区和平北大街69号总统大厦A座1608室 举报 分享

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