Warranty Engineer(售后质量服务工程师)
伟巴斯特车顶供暖系统(上海)有限公司沈阳分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:沈阳-大东区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、Plan and advise plant warranty team development plan to line manager
策划并建议给直线经理工厂的售后组织机构发展计划
2、Develop training plan to plant warranty team 为本部门制定培训计划
3、Implement warranty planning according to PEP 依据PEP 落实售后策划:
-review OEM warranty terms, including negotiate warranty target and agreement with OEM.评审OEM售后条款,包括参与售后协议、售后指标谈判
-make warranty predication制定售后预测
-make stage 1 checklist编制阶段一分析检查表
4、Field return part analysis and reporting, including stage 1 report, 3D report or 8D report.
售后退件分析, 以及相关报告,如阶段一报高,3D 或8D报告售后退件分析:
-Perform stage 1 analysis until root cause is completely available做售后退件的阶段一分析,直到根本原因全部找到
-Trigger stage 2 test, with involvement from customer邀请客户出发阶段二的分析
5、Field problem solving and reporting, including stage 1 report, 3D report or 8D report.
售后问题解决, 以及相关报告,如阶段一报高,3D 或8D报告
6、Warranty cost management 售后索赔费用管理
7、Help ASQ/SQ to setup warranty function at the suppliers.
帮助ASQ/SQ 落实厂家的售后能力建设
8、Warranty report 售后报告
-Corperate warranty report 集团售后报告
-Regional warranty report 地区售后报告
-Plant warranty report 工厂售后报告
9、Experience sharing for warranty issues within product plateform for series projects and upcoming projects.在平台层面的经验共享要涵盖量产项目和新项目
10、Check DV,PV,IP test result and take actions in early phase for potential warranty issues. 检查DV,PV,IP 实验结果并对是别的潜在售后问题尽早采取措施
11、Negotiates serial claims with OEM and suppliers. 与主机厂和供应商谈判批量索赔
12、Perform dealer/OEM customer visit to find out nature of major field issues. 针对主要售后问题的客户拜访或经销商拜访以发现售后问题的本来面目
任职要求:
1. Batchler or above, majoring in automotive, mechanical or other relative engineering 本科学历以上主修汽车、机械或其他相关专业
2. Excellent English skills in listening, speaking, reading and writing (no less than CET 6) 优秀的英语听、说、读、写能力大学英语六级以上)
3. Minimum of 3 years of experiences in quality function in automotive industry (plus, not mandatory) 三年以上汽车行业质量经验
4. Skilled in common quality tools, e.g. 8D, fish bone,APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA、
熟练应用质量工具:8D, 鱼骨图,APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA
5. Skilled in common office software operation 熟练掌握常用的办公软件
?6. Strong communication ability 良好的沟通能力
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1、Plan and advise plant warranty team development plan to line manager
策划并建议给直线经理工厂的售后组织机构发展计划
2、Develop training plan to plant warranty team 为本部门制定培训计划
3、Implement warranty planning according to PEP 依据PEP 落实售后策划:
-review OEM warranty terms, including negotiate warranty target and agreement with OEM.评审OEM售后条款,包括参与售后协议、售后指标谈判
-make warranty predication制定售后预测
-make stage 1 checklist编制阶段一分析检查表
4、Field return part analysis and reporting, including stage 1 report, 3D report or 8D report.
售后退件分析, 以及相关报告,如阶段一报高,3D 或8D报告售后退件分析:
-Perform stage 1 analysis until root cause is completely available做售后退件的阶段一分析,直到根本原因全部找到
-Trigger stage 2 test, with involvement from customer邀请客户出发阶段二的分析
5、Field problem solving and reporting, including stage 1 report, 3D report or 8D report.
售后问题解决, 以及相关报告,如阶段一报高,3D 或8D报告
6、Warranty cost management 售后索赔费用管理
7、Help ASQ/SQ to setup warranty function at the suppliers.
帮助ASQ/SQ 落实厂家的售后能力建设
8、Warranty report 售后报告
-Corperate warranty report 集团售后报告
-Regional warranty report 地区售后报告
-Plant warranty report 工厂售后报告
9、Experience sharing for warranty issues within product plateform for series projects and upcoming projects.在平台层面的经验共享要涵盖量产项目和新项目
10、Check DV,PV,IP test result and take actions in early phase for potential warranty issues. 检查DV,PV,IP 实验结果并对是别的潜在售后问题尽早采取措施
11、Negotiates serial claims with OEM and suppliers. 与主机厂和供应商谈判批量索赔
12、Perform dealer/OEM customer visit to find out nature of major field issues. 针对主要售后问题的客户拜访或经销商拜访以发现售后问题的本来面目
任职要求:
1. Batchler or above, majoring in automotive, mechanical or other relative engineering 本科学历以上主修汽车、机械或其他相关专业
2. Excellent English skills in listening, speaking, reading and writing (no less than CET 6) 优秀的英语听、说、读、写能力大学英语六级以上)
3. Minimum of 3 years of experiences in quality function in automotive industry (plus, not mandatory) 三年以上汽车行业质量经验
4. Skilled in common quality tools, e.g. 8D, fish bone,APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA、
熟练应用质量工具:8D, 鱼骨图,APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA
5. Skilled in common office software operation 熟练掌握常用的办公软件
?6. Strong communication ability 良好的沟通能力
职能类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 售前/售后技术支持工程师
关键字: 质量工程师 售后 质量 服务
公司介绍
伟巴斯特(Webasto) 是一家有着110 年历史的全球性汽车天窗制造商,总部在德国,全球有7个研发中心,30多个生产基地,50多个分支机构,主要致力于为全球的汽车制造商和汽车用户提供高品质的汽车天窗和供暖系统,倡导全新的驾乘理念。
作为世界100 强汽车零配件供应商和德国15 强汽车零部件供应商,Webasto 目前的主营业务有:可折叠车顶、汽车天窗与车身系统(CRB),以及全球舒乘系统(GCS)。从1936年取得第1个汽车天窗专利开始,伟巴斯特已拥有60多项天窗专利,在汽车天窗领域的全球市场处于领导地位,已成为优质天窗的代名词。
2001 年Webasto 开始在中国开展天窗业务,并将总部设在上海。目前在中国的员工已超过2000人。经过10 多年的持续努力发展,目前Webasto 汽车天窗系统已在中国建立了多家独资子公司,且业务仍在不断的快速发展。
Webasto 在中国的主要业务是为全球的主机厂开发、国产化及生产天窗系统,已为中国各大品牌汽车制造商提供优质的汽车天窗配套服务。在中国,Webasto也得到了各汽车制造商的认可和荣誉。
随着公司业务的扩展,现诚聘以下人员。有意者请将个人简历寄至本公司或发送到相关邮箱。(信封或邮件中请注明应聘职位)。
公司主页:http://www.webasto.cn
作为世界100 强汽车零配件供应商和德国15 强汽车零部件供应商,Webasto 目前的主营业务有:可折叠车顶、汽车天窗与车身系统(CRB),以及全球舒乘系统(GCS)。从1936年取得第1个汽车天窗专利开始,伟巴斯特已拥有60多项天窗专利,在汽车天窗领域的全球市场处于领导地位,已成为优质天窗的代名词。
2001 年Webasto 开始在中国开展天窗业务,并将总部设在上海。目前在中国的员工已超过2000人。经过10 多年的持续努力发展,目前Webasto 汽车天窗系统已在中国建立了多家独资子公司,且业务仍在不断的快速发展。
Webasto 在中国的主要业务是为全球的主机厂开发、国产化及生产天窗系统,已为中国各大品牌汽车制造商提供优质的汽车天窗配套服务。在中国,Webasto也得到了各汽车制造商的认可和荣誉。
随着公司业务的扩展,现诚聘以下人员。有意者请将个人简历寄至本公司或发送到相关邮箱。(信封或邮件中请注明应聘职位)。
公司主页:http://www.webasto.cn
联系方式
- 公司地址:地址:span东跃一街九号(大洼,朱尔屯附近)