沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户投诉情况处理，确认问题并在限定时间内给予解决方案，跟踪处理结果；
2、安抚客户情绪，维护公司形象；
3、与各部门及时对接，解决问题；
4、及时反馈问题、及时处理紧急投诉，提出解决方案后及时反馈给相关负责人；
5、定期对投诉进行汇总并分析，针对业务流能给出合理化建议，不断提升客户满意度；
6、完成领导分配其他的工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历，25-35岁之间。
2、具有较强的责任心和语言沟通能力具有良好的服务意识，工作勤恳，吃苦耐劳；
3、为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业；
4、熟练使用常用办公软件，有同岗位工作经验者优先考虑；
工作时间：早8：30-17：30。

福利：
1、试用期工资2700元/月，转正3100元/月+200元奖金+绩效奖金+满勤奖+保险+员工旅游+免费工作午餐+带薪年假+工龄工资
2、提供春节小长假。
工作地点：沈阳市和平区民主路10号新加坡眼镜城
联系人：张***，联系方式：024-31971730
Email：wsk_321@sina.com，有意者可在网上直接投递简历，我们会根据您的简历通过电话预约您的面试。 举报 分享

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