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呼叫中心服务人员

中创智信(沈阳)科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、话务受理,以接听和回访(非销售性质)形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题; 负责接听客户来电,回答客户咨询,处理客户问题; 负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;
2、对客户需求进行真实有效的解决客户问题,负责记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
 任职要求:
1、专科(含)以上学历;
2、有责任心和团队协作精神,踏实稳定,并有良好的客户服务意识和沟通能力;
3、良好的语言及文字表达能力,执行力强;
4、熟悉Microsoft Office办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备;
5、普通话标准。
工作时间:
三班倒,早10:00——17:00,中11:00——19:00,夜17:00——22:00(上五休一)
试用期后,缴纳五险

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

中创智信(沈阳)科技有限公司(母公司:北京中创智信科技有限公司)专注于生活服务类商户提供“支付+金融”系统。“口袋收银”是中创智信提供的智能收银解决方案,目前已经在北京区域全面铺开,接入商户金鼎轩、鼎泰丰、麻辣诱惑、云海肴、西贝莜面村、眉州东坡等多家餐饮连锁企业,已度过0到1的阶段。中创智信已拿到梅花创投天使轮融资,与餐行健达成战略合作伙伴,计划2017年在全国推行“口袋收银”产品,完成1到N的飞跃。您需要平台,公司需要人才,欢迎您的加入。

欢迎去沈阳将太无二大悦城店体验“口袋收银”产品,一经录用公司报销餐饮费用。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沈阳