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售后经理

沈阳广达科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-03-19
  • 工作地点:沈阳-沈北新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动,处理用户在线咨询、电话远程解决问题、在线销售、售后服务过程中的各种疑难问题、做到第一时间协助客户电话指导解决问题。 
2. 组织售后部门的团队建设、制定管理制度及团队提升、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构。
3. 合理安排电话回访、 外出售后人员工作,负责合理外出人员分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
4 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则完成任务、有良好的抗压能力。
5负责执行和落实公司制定的管理制度与办事处各业务相关负责人员进行沟通执行总公司的总体部署。
6负责公司售后设备各相关配件的备货和部署调换工作。
7负责售后各种客户投诉的处理及回复、收集机器质量信息及售后反馈特殊情况的分析及时反映到相关生产做到无缝隙连接。为提高产品质量、为客户提出的改进建议,为客户满意度做基础。
岗位要求:1、大专以上学历,有5年以上工作经验,带过团队,有数控机床工作经验者优先。
2、可以出差,有驾照。
3、有较强的领导能力和沟通能力。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

沈阳广达科技发展有限公司简介

沈阳广达科技发展有限公司,始建于1994年。企业多年来专注于雕刻机的研发、设计、生产与销售,拥有优越、完善的自营产业链。旗下“广达力”品牌雕刻机,英文“GDL”,50%远销海外,性能比肩国际,品质傲视群伦,是中国最具影响力的雕刻机品牌之一。
    企业地处沈阳大东区欧盟开发区,厂区总面积2万平方米,拥有资产五千万元。产品全面通过ISO9001:2000国际质量体系认证,欧盟CE认证,拥有国家数十项专利证书。
在中国,我们凭借着优质的服务和稳健的品质,赢得了众多行业巨头的青睐,“广达力”现已成为北京TATA木门,沈阳三峰木门,浙江亚厦集团等企业首选合作伙伴;在世界,我们拥有自主进出口权,与全球代理商携手合作,于各大洲积极推进“GDL”产品,销售版图现已扩大到亚洲、欧洲、美洲、非洲等数十个国家和地区。
作为中国数控雕刻机行业的领跑者,我们有着广泛的业务能力,全面的生产能力,夯实的市场基础,和广阔的市场前景。秉承着“笃守诚信,力行卓越”的发展理念,我们兢业奋斗,诚信经营,不间断地进行着人员能力升级和产品性能更新。强大、求精的科研团队与顾客至上的营销团队,完美配合,应时达变,推出了“标准机型+定制机型”的弹性生产模式,完美实现供求的精准匹配,最大限度地应对万变市场。
我们坚信,“广”是一种气度,“达”是一种力量,“智者,广则无畏;勇者,达到无疆”。

联系方式:
生产基地:沈阳市大东区欧盟开发区前詹街19号
电话:024-89700158
售后部:024-89700120
传真:024-89700111
电邮:guangdaly_cnc@126.com
网址:http://www.gdlcnc.com

联系方式

  • Email:cnc@126.com
  • 公司地址:上班地址:前詹街19号 沈阳广达科技发展有限公司