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信用卡升级业务电话外呼行销专员

沈阳靖文商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
信用卡升级业务电话外呼行销专员岗位职责:
1、通过培训了解并掌握信用卡升级业务知识(此业务是为客户办理信用卡级别升级,提升客户信用额度,促进消费);
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡升级相关业务;
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;
4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;
6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;
7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。


任职岗位要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,性别不限,年龄17—25岁;
2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾;
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
4. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。
8. 以上岗位工作如遇加班,工作人员需配合。
9. 接收实习生标准:2016、2017年大中专应届毕业生,实习+就业实习生。
本岗位工作会有加班,请慎重考虑。
薪酬福利:
1.薪酬:基本工资2000+餐饮补助200+绩效,平均月工资3500—6000;
2.福利:免费提供住宿、往来班车、法定工作时间及假期(不住在公司宿舍的提供500元补贴)
3.培训:培训期8天(在司培训,培训日开始计算薪酬,中途退训或考核不合格不计算薪酬;在校培训期间不计算薪酬,入司后计算薪酬)
4.实习期结束后可继续留任,完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。
5.实习生与企业签订《实习生劳务协议》,留任后可签订《劳动合同》,实习期结束后可为学生出具实习证明、签署就业协议。
6.工作时间:每周上六休一,工作日上班时间:早九晚六,休息采取轮休制,平日会有加班。

加入我们的理由:
1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。
2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。
3.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。
4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。

公司地址:北京市海淀区海泰大厦
联系电话:024-31560756 13304006367 沈***

职能类别: 呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

本公司是由沈阳市工商行政管理局批准成立的具有独立法人资格的企业(注册号为:210104000064107),现注册资本人民币200万元。
公司致力于为企业和个人提供专业的人力资源服务,为企业理顺复杂的用人关系、净化用人环境、简化用人程序、节省人工成本;为劳动者解决就业、个人能力提升问题,帮助个人维护正当合法权益!成为用工单位和劳动者和谐关系的纽带及双方的保护屏障,致力于打造中国一流的人力资源服务品牌!

联系方式

  • Email:18315051@qq.com
  • 公司地址:地址:span河北秦皇岛开发区腾飞路