沈阳招聘

职位描述：
1在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
2各类文档资料的登记、整理、存档；
3接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
4负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
5对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；
6科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
7与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
8跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；
9协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。 举报 分享

美的置业集团成立于2004年，于2018年在香港联合交易所上市(股票代码 3990.HK)。经过十数年的稳健发展，已成为国内领先的房地产+产业复合型开发商和运营商。 受惠于美的50余年的品牌沉淀，美的置业具备深厚的制造业根基及科技化基因，秉承“智慧生活，美的人生”的品牌理念，已形成了房地产开发及服务为主，智能产业化和建筑工业化协同发展的复合型战略架构。