销售客服(无责底薪) (职位编号:DL20161121)
网信时代(大连)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-24
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:6人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户代表
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术;通过电话销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
2、负责接听客户电话,为客户提供咨询及相关辅助性工作,推进二次开发。
3、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作。
4、详细记录客户信息,并及时反馈给主管领导或相关部门。
5、独立处理客户投诉来电,利用专业知识及软件技巧解决客户投诉问题。
6、服从工作安排和管理,积极完成公司下达的各项任务和指标。
任职要求:
1、1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资结构:无责任底薪 + 提成 + 全勤奖 + 绩效 + 五险
福 利:带薪年假、节日福利、提供完整的行业、专业、知识技能培训,为员工量身打造职业生涯发展规划,以及良好的内部晋升机制及广阔的个人发展空间。
工作时间:早8:30--晚17:00
联系电话:66322586
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岗位职责
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术;通过电话销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
2、负责接听客户电话,为客户提供咨询及相关辅助性工作,推进二次开发。
3、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作。
4、详细记录客户信息,并及时反馈给主管领导或相关部门。
5、独立处理客户投诉来电,利用专业知识及软件技巧解决客户投诉问题。
6、服从工作安排和管理,积极完成公司下达的各项任务和指标。
任职要求:
1、1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资结构:无责任底薪 + 提成 + 全勤奖 + 绩效 + 五险
福 利:带薪年假、节日福利、提供完整的行业、专业、知识技能培训,为员工量身打造职业生涯发展规划,以及良好的内部晋升机制及广阔的个人发展空间。
工作时间:早8:30--晚17:00
联系电话:66322586
职能类别: 客服专员/助理 客户代表
关键字: 售后 客服 销售 客户 代表
公司介绍
网信时代(大连)科技有限公司,致力于通过互联网创新服务,为辽宁省内企业提供价值!百度信誉认证工作,及企业互联网整体解决方案.。
联系方式
- Email:gongruping@4000035000.com
- 公司地址:上班地址:友好路211号商务特区405室