绍兴招聘

工作职责
1、 负责付费客户产品及服务的受理通知，根据客户签订的合同，确保客户明确服务周期、服务内容、指定客服、联系方式等；
2、 根据客户购买的产品，经客户确定，落实各种执行和实施工作，并及时提供服务报告；
3、 根据服务要求，确定运营要求并跟进运营结果；
4、 深入挖掘客户需求，引导客户购买公司产品；
5、 负责客情维护，定期回访，监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
6、 负责通过各种方式，运用各种手段指导客户的操作，协助运营提高客户活跃度；
7、 负责与相关部门的协调，及时解决客户提出的问题与投诉。
任职资格
1、 大专及以上学历；
2、 具备电子商务与纺织专业知识，了解运营及推广知识；
3、 性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力、谈判能力和解决问题的能力；
4、 具备良好的客户服务意识，有团队合作精神。

浙江中国轻纺城网络有限公司（简称：网上轻纺城）是一家致力于纺织行业信息化、电子商务研究与产品开发的高科技企业，旗下拥有“网上轻纺城”**********和“全球纺织网”**************两大纺织行业门户网站。
   公司成立于2000年6月，由中国轻纺城集团股份有限公司、浙江大学等单位共同投资创办，设总部于浙江绍兴，同时，在杭州设有分公司。
   公司目前拥有各类纺织行业电子商务人才170余人，下设网站运营中心、市场营销中心、技术研发中心三大中心，致力于打造国内***，国际有影响的纺织行业电子商务平台，服务全球60%以上的纺织企业，以覆盖全球纺织服装行业的快速供应链整合方案，改变传统纺织服装供应链现状。
 
   年轻而富有朝气的团队
   公司团队年轻而富有朝气，员工平均年龄27岁。公司营造相互学习，积极进取，锐意创新的气氛。年轻、简单、快乐的人际环境，可以让你舒心的做好本职工作。
   以人为本的人才策略
   公司明确尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重财富的态度，创造“让想做事的人有机会、能做事的人有舞台、做成事的人有地位”的人才环境。公司为不同能力和兴趣的员工量身定做了管理和专业双通道发展机制，保证了优秀的员工能及时脱颖而出，快速实现自己的职业发展目标。
   完善的培训体系
   公司高度重视人力资本的持续增值，为员工提供丰富的培训与学习机会，通过内部技术交流、外派学习、学历教育等多种方式，培养懂技术、能管理、会经营的复合型人才。
   具有竞争力的福利待遇
   公司将提供具有竞争力的薪酬福利。
 
不要再徘徊在现实和梦想之间，和qfc一起在纺织电商领军者的道路上奋步向前！
接下来的精彩，你岂能错过！

招聘热线：0575-89976167
招聘邮箱：hr@ctcn.com.cn



绍兴总部地址：绍兴市柯桥区双渎路465号中纺大厦3层+地图显示
杭州分公司地址：浙江省杭州市文一西路西城纪商务大厦1号楼3楼308室