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客服专员/助理(非技术)

杭州微推信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:绍兴
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  专业顾问

职位描述

工作职责:
1、维护业主关系维护,提升公司服务品牌;
2、处理客户的咨询与投诉,及时保持与业主沟通,帮助业主解决问题;
3、整理、统计小区项目资料和服务数据;
职位要求:有较强的表达能力和沟通能力,有高度耐心和责任心;
岗位职责:
1. 负责咨询电话的接听、记录;
2. 负责跟进及处理业主来电,做好相关记录;
3. 视频监控查看,并做好异常情况记录;

任职要求:
1. 普通话标准,声音甜美,具有良好的表达能力和沟通能力;
2. 工作认真、仔细、有耐心,具备团队合作精神;
3. 有客服经验者优先。

薪资福利:
1、岗位工资+全勤奖+绩效工资+福利,2500-3000元/每月;
2、标准8小时工作制,三班倒,不加班;
3、公司提供工作餐与住宿,并为员工缴纳5险;
4、公司属于快速发展期,提供公平公正的快速提升机会,享受公司在职免费培训;
5、优越的办公环境与人性化的管理;
6、公司不定期组织游玩,聚餐。

上班地点:绍兴柯桥

联系人:宋先生 18105858911
邮箱:salong@aliyun.com(简历可提前投递)

公司介绍

杭州微推信息科技有限公司从客户的需求切入,开发了微信宝(企业移动微门户)、企信(企业移动协同办公平台)、往来微名片(企业主移动微名片)等符合企业一站式需求的技术服务平台,同事整合微信等社会化媒体营销手段,结合企业的实际情况,为企业提供一站式的移动互联网服务解决方案。