绍兴招聘

浙江越星汽车有限公司招聘售后服务经理一名，有奔驰品牌工作经验优先。

职位描述：
1、根据公司的经营计划，负责制定售后计划和方案，促进年度经营指标的达成；
2、负责建立、监督和落实售后管理的标准化流程；
3、负责对客户满意度的改进进行总体协调，保证售后满意度稳步提高；
4、负责本部门人员配置和团队建设；
5、负责监督和控制售后部门费用使用情况，监督预算的执行；

6、负责分析基盘客户来源和市场信息，不断更新服务策略，开发售后服务市场计划；
7、负责建立与当地政府、银行、保险公司、二级网点等合作机构的良好沟通关系，促进产值的提升。

岗位要求：

1、5年以上汽车行业工作经验，其中3年以上售后服务领域管理工作经验，有奔驰品牌工作经验优先考虑；

2、具备基础的工程学知识和管理知识；

3、具备良好的领导力及人员管理能力；

4、具备良好的人际交往能力、沟通能力和客户导向意识；

5、能熟练操作各类办公软件和自动化办公设备，具备良好的英语沟通能力。

浙江宝利德股份有限公司是一家打造最具竞争力的高端汽车服务运营商，起于2001年，旗下现有劳斯莱斯、林肯、捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、进口大众、广汽本田、广汽丰田等多个品牌4S店。公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位，坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强，致力成为中国高端汽车服务的领军企业。
http://img01.51jobcdn.com/imehire/ehire2007/default/image/yd299.gif
公司现有员工2000余人。2012年，宝利德与摩根士丹利成为战略投资合作伙伴、宝利德与中国工商银行、中国民生银行正式结成银企战略合作伙伴，同时与捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰高端品牌在中国的战略合作伙伴。

作为一家符合现代社会发展规律的优质企业，公司具有极强的市场竞争力，具有一支专业化、高素质的汽车营销团队，在集团化发展的道路上，公司始终坚持“顾客满意度第一”的经营理念，持续打造具有宝利德特色的至臻客户服务体系，不断提高服务水平和服务质量。公司连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、“中国汽车经销商前50强”、“中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等。