绍兴招聘

岗位职责：
1、制定推动客户关系及客户满意度不断发展的各项政策；
2、处理客户抱怨和客户投诉，并建立预防机制；
3、根据东风裕隆下达的年度计划，制定本部门年度工作目标和工作计划；
4、开拓潜在客户，推动客户关系营销的持续发展；
5、分析客户需求，统一协调各部门客户服务工作；
6、负责客户信息的维护， 确保客户信息的准确性和安全性；
7、制定实施各项客户关怀活动。
任职条件：
1、大专以上学历，5年以上汽车行业服务经验，其中3年以上部门经理管理经验；
2、具备团队建设、计划管控、组织协调、运营分析能力；
3、具备公共关系知识、基本 的法律知识，掌握客户关系管理（CRM）应用知识；
4、良好的沟通能力和突发事件解决能力；
5、具有较强的服务理念和敬业精神。
工作地址：诸暨市陶朱街道北二环路10号

温州世之贸汽车贸易有限公司成立于2008年，是经营纳智捷汽车品牌销售、售后服务为一体的“4S”规模经营企业。
    公司秉承“专业、诚信、创新”的经营理念，致力于让客户满意、员工价值提升以及与合作伙伴共同发展、利益互惠。国际化先进的经营管理机制、经验丰富的专业人才团队以及雄厚的资本实力，为公司实现使命铸就了坚实的基础。
    目前公司在温州市机场大道的新公司已正式投入使用。 随着温州经济的高速健康发展，温州世之贸汽车正满怀信心地实践“业务拓展无极限、管理改善无极限、变革创新无极限”的企业发展理念，朝着更为专业化、网络化的目标进发。
温州世之贸纳智捷团队诚邀精英加入！
公司联系方式：
行政部：0577-86552578
工作地点：温州市机场大道5005号