绍兴招聘

一、 岗位要求
大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；
三年以上物业管理相关经验，有成功的管理经历；
能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；
熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。

二、岗位职责：1.1 物业管理体系建设：建立、监督并完善物业管理体系和物业管理相关制度，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业服务管理水平。1.2 经营管理： 编制年度经营管理计划和经营预算，制定年度经营管理目标，审阅、分析各类经营指标达成情况，控制公司各类费用成本开支，确保严格按照预算进行成本管控。1.3 客户服务管理：1.3.1 建立与完善客户服务体系与标准，通过有效服务，提升业主的满意度，持续改进客户服务质量。1.3.2 及时处理业主各类投诉、报修，定期拜访客户，与业主建立良好的联系。1.3.3 负责物业服务费、水电费等费用的核算和催缴，确保各项费用收缴及时。1.3.4 负责对外经营项目、各类有偿服务项目的开拓和管理，满足业主和物业使用人多层次需求。1.4 安保管理：1.4.1 根据安保管理规定，认真执行保安、巡逻、值班守护等任务，做好防火、防盗、防水、防爆等所有安全保卫工作；1.4.2 负责公司进出车辆的管理和停车场的管理，确保车辆管理有序。1.5 环境管理：负责公司物业环境的规划，绿化的管理和日常卫生保洁。1.6 工程维护管理：负责公共设备设施的维护，制定设备设施维修计划、保养计划并组织实施。1.7 对外关系管理：负责同政府相关职能部门的沟通和协调，保持和谐的公共关系，树立良好企业形象。1.8 团队管理：按照管理要求配备高素质的物业团队，定期对员工进行职业培训、岗位考核，提升团队绩效。

        诸暨雄风永利商业广场，坐落于诸暨市暨阳街道苎萝东路与二环线交叉口处（气象局对面），总建筑面积28万平方米。作为诸暨市营业面积最大的商业广场，他将首创换了主题体验式购物，内有大型超市、百货、数码、中高档精品旗舰店、豪华影院，集购物、休闲、娱乐为一体，全力打造诸暨市规模最大、档次最高、业态最新一站式休闲体验购物新天地，预计开业时间为2013年。