绍兴招聘

职位描述：
职位描述:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责按规范的服务流程如：预约、接待、开单、派工、跟车、检验、交车、跟踪、来电、订货等服务客户；
3、负责在修车辆的维修跟进（跟车）与时间监控，并随时确认配件供应情况及维修进度，查出新的问题及时与客户沟通；
4、负责处理客户抱怨、解释客户疑虑、客户投诉；
5、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
6、来电统计、跟车统计、工作交接、订货跟踪、客户开发、续保等客户服务；
7、维修费用及时结清、维护公司价格及优惠标准体系，并按标准工时估价。
岗位要求：
1、21-35岁，中专以上文化程度，汽车营销服务相关专业；
2、2年以上汽车服务、维修相关经验，持驾照；有奥迪、宝马、奔驰服务顾问工作经验的优先考虑；
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
4、上班地点在浦东新区罗山路1221号近锦绣路。 举报 分享

绍兴天煜汽车修理服务有限公司隶属于总部上海新天煜汽车技术服务有限公司，是一家专业从事于保时捷、路虎、奔驰、宝马、奥迪专业维修保养、事故理赔、汽车保险直销等汽车服务业务的公司。总公司2004年在上海注册成立，经过10年持续稳定的发展，已成功创立悦马宝马、悦迪奥迪、悦虎路虎等专修品牌，是一家拥有国家“二A级诚信度”维修资质的企业，同时获得了中国保监会合法的车险代理资格证。目前公司旗下拥有五家子公司，30家加盟店。

绍兴天煜坐落于魅力繁华的柯桥安昌古镇，占地面积3000多平方米，拥有优美、整洁的办公环境。

公司注重企业内部培养人才，聘请行业内优秀的维修技师为技术总监，并且拥有一批经过专业培训的维修技术团队，我们正全力打造全国最好的汽车售后连锁加盟企业，致力于为员工搭建实现个人梦想的平台！成为客户身边的服务顾问，真正做到服务零距离，让客户有车生活更幸福！


公司的使命：
对外: 以产业报国为己任，优化汽车维修业服务品质，使更多车主从此无忧！让客户有车生活更幸福！
对内：为员工搭建实现个人梦想的平台;员工与企业共同成长；企业价值与股东价值共同成长！

公司愿景：
成为中国最受欢迎的豪华车专修服务连锁机构！

企业核心价值观：
对事尽责 对物珍惜 对人感恩 对己克制

公司战略：
1.以豪华车专业维修、保养为媒介，找到志同道合的事业合作伙伴，一起将我们中国的汽车后市场，建立一个规范、透明、真实、有魂、有品味的市场环境。
2.成为车主身边的汽车维修服务顾问，服务零距离，让客户有车生活更幸福！
3.成就员工，让我们一起实现梦想；做一个有魂的企业：用我们的服务让我们的客户有车生活更幸福；为社会创造更多的价值。
豪华车专修连锁值得您奋斗终生的事业！欢迎优秀人才加盟，让我们一起在这个平台上实现梦想！