客服经理(非技术)
汕尾广物福恒汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-01-11
- 工作地点:汕尾
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、.有汽车行业相关的工作经验,中专以上学历;
2、为人处事稳重,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
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1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、.有汽车行业相关的工作经验,中专以上学历;
2、为人处事稳重,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
职能类别: 客服经理
关键字: 客服,经理,
公司介绍
汕尾广物福恒汽车销售服务有限公司成立于2015年1月,是广物汽贸股份有限公司旗下全资子公司,总投资1000多万元。集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈以及二手车置换五位一体专业的福特汽车专营公司。销售福特系列车型:蒙迪欧、福克斯、福睿斯、S-MAX、嘉年华、锐界、翼虎、翼博、以及进口锐界、探险者、ST等车型。
联系方式
- Email:891630027@qq.com
- 公司地址:上班地址:城区红草工业园福特4S