客户服务专员
汕尾粤宝汽车销售服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2020-08-20
- 工作地点：汕尾
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
一、任职要求
1.一年及以上客户服务和熟练掌握系统知识
2.熟悉工作流程，熟练操作i-care和DMS系统
3.工作严谨认真，耐心细致
4.以客户为导向，积极与客户沟通
5.具有团队合作精神，人际关系良好
二、客户服务
1.开展客户关怀活动
2.处理客户投诉，适时跟各部门进行沟通协作
3.收集、汇总客户投诉相关信息，并及时反馈
4.定期更新品牌公司客户联系信息
5.为相关部门提供候选客户关怀服务
6.更新客户相关信息并保证数据质量
7.客户的情感维系，提高客户的综合满意度
8.其他临时工作
薪资待遇：面议
能马上上班优先考虑!
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
汕尾粤宝汽车销售服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：hra@yuebao.bmw.com.cn
- 公司地址：地址：span汕尾市城区红草镇埔边海尾公路十七公里处南侧