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售后服务主管

汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:汕尾
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 闽南语 熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、售后服务部前台日常事务的管理;
2、执行监督售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。

任职资格:
1、汽车、营销类中专以上学历;三年以上汽车维修经验和一年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管

关键字: 服务顾问 服务主管 SA主管 售后服务

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公司介绍

    汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司隶属于国资委广物控股旗下子公司-广物汽贸,是上海通用汽车公司授权的“汕尾别克&雪弗兰”4S店,以“尊重尊贵、省事省心”的一对一贵宾式品牌服务宗旨,致力于为社会各界的人士提供超越自身期望价值的汽车服务。
    广东物资集团汽车贸易公司(简称:广物汽贸)成立于1986年,是广东物资集团公司属下专业从事汽车贸易和服务的大型连锁经营企业,1997年投资建立了华南地区经营规模和经营面积最大、服务功能最完备的汽车交易市场——广物汽贸·广东汽车市场。业务范围涵盖汽车销售、旧车评估、旧车交易、汽车租赁、维修检测、汽车精品、集散配送、信贷消费、国际贸易、电子商务等范畴,是我国首批可以让顾客享受从汽车购买到上牌、检测、过户等一条龙服务的专业汽车市场。2011年11月,广东物资集团汽车贸易公司股份制改造,设立广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”)。
    汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司注重员工的职业发展规划,更为员工提供完善的保障,其中包含国家规定的社会保险(医疗、养老、生育、工伤、失业)及公积金、法定节假日、婚假产假等。
    上班时间:9:00-12:00/13:30-18:00,单休,节假日另计。
    公司福利:五险一金、双薪奖金、节日礼金礼品等,非汕尾本地人享有住房补贴。
    交通方式:海丰方向可乘坐的士、巴士等到红草广物汽车城下车;汕尾城区方向可乘坐公交、的士、巴士等到红草广物汽车城对面下车。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海汕公路广物汽车城