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客服专员

汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:汕尾
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 熟练 闽南语 熟练
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过电话回访了解客户满意度,了解客户需求,解决客户问题,提供服务;
2、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、协助分析汇总顾客满意度的调查结果;
4、违章提醒,增加客户粘度;
5、协助市场活动。

任职资格:
1、中专以上学历;
2、外貌端正,性格热情、开朗,普通话标准,声音清脆,善于主动与人沟通及自我激励(懂粤语者优先考虑);
3、熟练电脑操作(网页浏览、Office软件操作);
4、有较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,熟悉汽车行业者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司隶属于国资委广物控股旗下子公司-广物汽贸,是上海通用汽车公司授权的“汕尾别克&雪弗兰”4S店,以“尊重尊贵、省事省心”的一对一贵宾式品牌服务宗旨,致力于为社会各界的人士提供超越自身期望价值的汽车服务。
    广东物资集团汽车贸易公司(简称:广物汽贸)成立于1986年,是广东物资集团公司属下专业从事汽车贸易和服务的大型连锁经营企业,1997年投资建立了华南地区经营规模和经营面积最大、服务功能最完备的汽车交易市场——广物汽贸·广东汽车市场。业务范围涵盖汽车销售、旧车评估、旧车交易、汽车租赁、维修检测、汽车精品、集散配送、信贷消费、国际贸易、电子商务等范畴,是我国首批可以让顾客享受从汽车购买到上牌、检测、过户等一条龙服务的专业汽车市场。2011年11月,广东物资集团汽车贸易公司股份制改造,设立广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”)。
    汕尾广物君豪汽车销售服务有限公司注重员工的职业发展规划,更为员工提供完善的保障,其中包含国家规定的社会保险(医疗、养老、生育、工伤、失业)及公积金、法定节假日、婚假产假等。
    上班时间:9:00-12:00/13:30-18:00,单休,节假日另计。
    公司福利:五险一金、双薪奖金、节日礼金礼品等,非汕尾本地人享有住房补贴。
    交通方式:海丰方向可乘坐的士、巴士等到红草广物汽车城下车;汕尾城区方向可乘坐公交、的士、巴士等到红草广物汽车城对面下车。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海汕公路广物汽车城