客服专员/助理(非技术)
汕尾中溢丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:汕尾
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待客户的咨询,按照流程记录及处理客户的投诉;
2、对客户进行不定期的回访,了解客户需求,整理客户资料及存档,密切关注客户的动态;
3、进行客户满意度调查及售后满意度调查;
4、协助销售部、市场部、售后部等其他部门的工作,提供客服工作的。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,声音甜美,普通话标准;
2、性格良好,有较强的忍耐力和抗压力;
3、有一年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,善于跟客户沟通
4、责任感和团队意识强
5、有培训经验、客户服务相关工作经验及汽车行业4s店经验、5星级酒店、高尔夫俱乐部、房地产等行业经验者优先。
有意者可投递简历。咨询电话0660-3447888
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岗位职责:
1、接待客户的咨询,按照流程记录及处理客户的投诉;
2、对客户进行不定期的回访,了解客户需求,整理客户资料及存档,密切关注客户的动态;
3、进行客户满意度调查及售后满意度调查;
4、协助销售部、市场部、售后部等其他部门的工作,提供客服工作的。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,声音甜美,普通话标准;
2、性格良好,有较强的忍耐力和抗压力;
3、有一年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,善于跟客户沟通
4、责任感和团队意识强
5、有培训经验、客户服务相关工作经验及汽车行业4s店经验、5星级酒店、高尔夫俱乐部、房地产等行业经验者优先。
有意者可投递简历。咨询电话0660-3447888
职能类别: 客服专员/助理 售后服务/客户服务
关键字: 客服 客服专员 售后客服 售前客服
公司介绍
汕尾中溢丰田成立于2013年12月,集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4S店。年销售目标近千辆,公司的主导产品是威驰、花冠、皇冠、卡罗拉及RAV4。公司占地面积 1万多平方米,内设汽车展厅、客户休息室、维修车间、零件部仓库、员工宿舍、饭堂。公司位于汕尾城区海汕公路段(岭峰集团对面),交通便利,环境优美,有着良好的企业文化与用人机制。
汕尾中溢丰田的目标是实现集团化,成为国内一流的汽车营销集团,我们将树立“和谐 务实 拼搏、高效”的企业精神,坚持“诚信、严谨、高效、专业、贴心的服务,追求高品质,实现零缺陷”的经营理念,倡导“以人为本,尊重人才,先耕耘,后收获,以顾客价值为导向,走持续发展道路”的核心价值观及“以过程为导向,以结果求生存,以持续学习改进谋发展”的管理理念,逐渐形成“客户满意 员工满意 股东满意 社会满意 勇于承担社会责任”的企业文化,以“真诚、实干、感恩、奉献”的育才文化及“相互学习,相互促进,家和万事兴”的共处文化的机制展望未来,中溢丰田将继续拓展新的业务增长机会,为客户提供高品质服务,为员工及当地人民创造更大的价值。
汕尾中溢丰田在发展的同时,积极承担着社会责任,弘扬中华传统美德,在尊老爱幼、赈灾扶贫等领域作出贡献,并荣获“汕尾城区2013年扶贫济困突出奖”及“热心公益捐赠奖”。
汕尾中溢丰田作为汕尾市汽车行业的新生力量,该店将充分发挥一汽丰田的品牌知名度,借助于地理环境的优势,好的管理模式以及优良的员工的队伍,秉承“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的世界更好的建店模式,为顾客提供高水平、专业化的服务,同时也力争为汕尾地区经济的发展和人民的生活质量的提高做出贡献。
联系方式:0660-3447888
汕尾中溢丰田的目标是实现集团化,成为国内一流的汽车营销集团,我们将树立“和谐 务实 拼搏、高效”的企业精神,坚持“诚信、严谨、高效、专业、贴心的服务,追求高品质,实现零缺陷”的经营理念,倡导“以人为本,尊重人才,先耕耘,后收获,以顾客价值为导向,走持续发展道路”的核心价值观及“以过程为导向,以结果求生存,以持续学习改进谋发展”的管理理念,逐渐形成“客户满意 员工满意 股东满意 社会满意 勇于承担社会责任”的企业文化,以“真诚、实干、感恩、奉献”的育才文化及“相互学习,相互促进,家和万事兴”的共处文化的机制展望未来,中溢丰田将继续拓展新的业务增长机会,为客户提供高品质服务,为员工及当地人民创造更大的价值。
汕尾中溢丰田在发展的同时,积极承担着社会责任,弘扬中华传统美德,在尊老爱幼、赈灾扶贫等领域作出贡献,并荣获“汕尾城区2013年扶贫济困突出奖”及“热心公益捐赠奖”。
汕尾中溢丰田作为汕尾市汽车行业的新生力量,该店将充分发挥一汽丰田的品牌知名度,借助于地理环境的优势,好的管理模式以及优良的员工的队伍,秉承“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的世界更好的建店模式,为顾客提供高水平、专业化的服务,同时也力争为汕尾地区经济的发展和人民的生活质量的提高做出贡献。
联系方式:0660-3447888
联系方式
- 公司地址:上班地址:海汕公路埔边工业区(铜鼎山公园对面)