产品主管(外贸致磨)
上海儒特机电设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:0.8-2万/月
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
1.营销工作
1.1进行市场分析,提出新的营销需求
1.2综合各渠道信息,对某一国家或某一行业市场进行总体分析,为营销策略的制定提供依据
1.3提供负责区域的市场信息、展会信息,根据营销策略和营销目标,讨论、对比、确定和预定海外展会,配合准备展会所需资料,配合准备参展所需文件、签证办理等所需文件以及进行签证面试等,对于非跟团参展,制定参展/展后拜访行程,参展过程中提交参展日志,汇报与记录参展过程;参展结束后总结展会情况,汇总展会来访客户名录,并留档,配合提交办理补贴所需材料
2.销售工作
2.1根据外贸业务的营销战略和年度经营计划,协助制定区域销售目标并进行分解执行。
2.2根据区域销售目标,制定销售策略并执行,定期进行策略执行效果评估,进行改善。
2.3根据销售目标和销售策略,制定销售行动计划,每月跟踪改善,确保销售目标完成。
2.4根据已获客户需求,进行分类和客户沟通,分析其真正的需求,减少需求理解的差异性,为制定策略奠定基础。
2.5通过交流或线上询盘背景调查和往来情况,分析每一个来源客户,进行客户画像分析,公司背景、角色、职位、询盘动机、当前进展等对客户进行整体的把控,以制定更精准的跟踪方案并执行
2.6根据背景调查和客户的需求,进行有针对性的客户回复,并注意沟通彻底,对不确定的问题先与客户问清楚,以为客户提供准确和专业的方案;尊重并认真对待每一个客户,忌回复敷衍了事,对客户的回复情况进行定期抽检
2.7根据客户需求以及沟通的情况,寻求技术部支持确定方案、编制报价传递给客户;指导和审批报价
2.8审核寄样申请
2.9综合渠道信息,综合对某一国家某一市场的分析,为销售策略提供依据根据市场营销信息,综合分析客户发展情况,确定目标客户,制定目标客户服务和行动策略,确保目标客户达成或者深化合作。
2.10根据公司年度销售目标、策略,制定客户拜访计划,有针对性的进行客户拜访,获取客户需求信息,并做好内部信息反馈,确保客户需求信息有效传递和满足。
2.11做好客户来访接待,协助客户安排来访行程、如需参观工厂和客户现场,需沟通协调;根据客户需求,制作/申请邀请外国人来华邀请函,如需要像外事办进行申请,需要协调客户收集所需资料、准备所需资料、提交申请并追踪申请结果
2.12通过客户拜访、行业展会、终端用户、网络、客户内部人员、竞品、行业动态获取或洞察客户需求,做好需求汇总和分类。
2.13定期对客户池中客户进行盘点,更新客户进展并重新梳理客户当前状态,为销售策略与计划的调整提供基础
2.14根据客户需求,协调技术部出具方案或提供客户需要样品并提供客户确认,指导和审核区域人员的方案。
2.15根据客户方案沟通情况制作报价或投标文件,经审批后传递给客户,指导并审核区域人员的报价/投标材料。
2.16与客户开展商务谈判,确定合同产品名称、数量、金额、付款方式、结算周期等内容
2.17审核合同,组织或参与合同评审,最终签订合同
2.18根据合同签订情况、合同条款和货物生产情况,制定回款计划,定期进行回款跟踪,及时分析、预警,做好异常处理,确保货款及时回笼。
2.19处理及跟踪异常收汇情况
2.20根据销售目标跟踪表,总结分析异常情况,制定改善计划,确保销售目标完成。
2.21汇总分析销售费用数据及投入产出情况
2.22根据订单实际情况,参与订单评审(订单产品、交期、价格、安全等),形成订单评审结果并执行。
2.23审核订单下单,确保所下订单的准确性、及时性、真实性
2.24处理订单异常问题
2.25建立客户档案管理清单,完善客户档案信息,做好客户档案的收集、归档、保密等工作。参与建立客户分类分级标准,评定客户等级,形成客户分类分级表
2.26参与设定不同等级客户的回访周期,制定回访策略和计划,并根据计划,监督回访实施情况
2.27分析区域销售汇总表并形成改善意见
2.28根据外贸营销战略参与制定客户服务目标,持续提升客户服务满意度。参与制定客户服务目标达成的策略并执行、改善。参与制定客户投诉处理机制,受理客户投诉,组织相关部门分析问题所在,制定改善措施,向客户反馈改进意见及建议,确保客户投诉及时关闭客户问题的收集与分析,根据分析结果持续进行管理优化。
2.29根据分公司发展策略和经营目标以及人员梯队建设时间节点和市场情况及开拓目标,进行海外办事处的开拓,区域内办事处设立前的调研、选址、成立所需基础,设立后的业务、财务、行政等全面管理,参与制定与办事处相关制度和机制
2.30根据分公司发展策略和经营目标以及市场情况及开拓目标,进行海外区域代理人的开拓区域代理人选定前的资质审查、合作方案谈判;选定后的具体合作方案计划及实施、活动的组织和策划、费用管理等
3.跟单工作
3.1追踪及监控项目进程,并及时反馈,对于项目进行过程中的问题及时的整理、总结、分析、反馈、解决并行程机制避免同类问题的发生
3.2遵循项目流程,根据预设的项目流程,在特殊节点发送推动项目继续进展的文件或进行审批,如项目通知单审批、发货通知单审批
3.3记录并形成可追溯的在线/线下文档如项目往来技术要点、项目会议记录、售后服务记录等,使项目具有完整可追溯性
3.4寄送清关资料并留档
3.5特殊付款条件如信用证、DP、CAD的银行交单、银行的沟通与协调等
4.人事行政工作
4.1根据外贸公司经营目标,协助管理部设置部门整体绩效目标并人员岗位要求分解绩效目标至各人
4.2加强绩效过程辅导,组织开展部门员工绩效面谈与反馈,指导员工不断提升绩效水平
4.3沟通确定考核的方式及实施方式,制定绩效考核计划,并按计划执行绩效考核计划
4.4提出区域用人需求,参与招聘流程
4.5带教区域内员工,指导其日常工作
4.5参加公司/部门组织的培训并配合评估培训结果;进行区域内部人员的指导性内训认同与尊重企业文化,尊重公司规则,遵守公司行为规范
5.财务工作
5.1特殊财务条件如保函、信用保险等与银行方的对接,办理资料的准备,办理过程的处理、跟进,办理结果的反馈和相关款项手续的办理
5.2参与制定部门内部销售管理制度及流程,自我执行并指导和确保区域人员严格按照公司、分公司内部制定的制度及流程执行到位;
职能类别:产品经理/主管
公司介绍
上海儒特机电设备有限公司前身成立于上个世纪九十年代,创立伊始以涂料油墨机械为主,分散、乳化、搅拌等设备都曾涉足。本着“专一才能专业”的理念,企业决 策层从2012年起大胆进行革新,确定了专注研发生产湿法研磨的企业发展方向,经过十多年的发展与积累,目前已成为行业内最具影响力的湿法研磨设备生产制造商之一。
儒特企业市场定位简单而清晰,力求做精做专,十多年只做一种设备,从上个世纪九十年代末期企业的总工程师就开始将瑞士的湿法研磨技术引进,迄今已为国内外 输出超过两万台合格设备,涉及涂料、油墨、农药、非矿业、陶瓷、电池等十多个行业,并取得了客户的一致好评。 随着新能源、纳米新材料的广泛运用,为材料研磨领域提升产业结构、提高产品品质和工艺水平已成为未来分散、研磨市场发展的趋势,儒特目前已建立了自己最现 代化的纳米实验室,秉承为客户提供精细研磨和超细分散的精神,同客户探讨***的产品加工工艺流程,为您的研磨产品提供最完善的解决方案,推荐最合适的纳米 级、亚纳米级研磨设备。
儒特企业率先在国内国际真正践行“客户至上”的理念,企业董事会郑重 向所有客户承诺:所有儒特公司的产品每年均免费享受专业人员上门维护两次,国内客户其他需要服务的事项人员48小时上门、国际客户在签证办理后五个工作日 内上门。这项举措截止目前在中国乃至世界的服务领域都是罕见的,也为儒特无论在客户还是同行面前都赢得了不菲的口碑。同时儒特企业在2016年底前将实现 华南广州、华北北京、华中武汉、东北沈阳、西部重庆都建立销售服务网络,将服务的承诺质量进一步提高。 湿法研磨简约而不简单,“中国***,世界第二”精准地诠释了儒特企业的企业文化,要保持中国***,儒特时刻不敢松懈;要追求世界***,儒特片刻都不敢迷失方向!
感谢新老客户对我们一如既往的支持,儒特将始终如一地以质量和信誉为一切发展之前提,为中国、世界的湿法研磨发展沉淀尽绵薄之力!
联系方式
- 公司地址:武都路698号1号楼505室