客服专员/助理
上海佐夫瑞信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-27
- 工作地点:上海-宝山区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
客服专员/助理(非技术)
主要目的:
按回访流程和时效要求对客户进行回访服务
主要责任:
按要求完成回访相关工作。
对客户进行相关服务的提醒、满意度回访等服务,聆听客户的意见和建议。
接受知识技能培训,不断提升服务水平。
提出改善意见,提升回访效率。
职位要求:
良好的理解能力,优秀的沟通技巧
普通话标准流利,发音标准,语音亲切
能熟练使用计算机及office软件
具备良好的心理素质及抗压能力
身体健康,积极乐观
具有较强的服务意识
学习能力强,有团队合作意识
我们欢迎您的加入!
工作地点:
长逸路15号B幢1201室
交通路线:
地铁3号线淞发路站及长江南路站均可到达
客服专员/助理(非技术)
主要目的:
按回访流程和时效要求对客户进行回访服务
主要责任:
按要求完成回访相关工作。
对客户进行相关服务的提醒、满意度回访等服务,聆听客户的意见和建议。
接受知识技能培训,不断提升服务水平。
提出改善意见,提升回访效率。
职位要求:
良好的理解能力,优秀的沟通技巧
普通话标准流利,发音标准,语音亲切
能熟练使用计算机及office软件
具备良好的心理素质及抗压能力
身体健康,积极乐观
具有较强的服务意识
学习能力强,有团队合作意识
我们欢迎您的加入!
工作地点:
长逸路15号B幢1201室
交通路线:
地铁3号线淞发路站及长江南路站均可到达
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海佐夫瑞信息科技有限公司是一家专业提供IT技术服务、产品解决方案及配套后续服务的企业。公司在呼叫中心系统开发、集成方面积累了丰富的经验,通过多媒体接入、智能化处理的技术手段,为各类型企事业单位提供了高效稳定的呼叫中心平台,客户遍及电信、联通、银行、零售、制造、服务等众多行业。
联系方式
- 公司地址:地址:span長逸路15号B幢