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客服专员

宿州市世搏工贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:宿州
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户需求,对其售后来电提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、接待来店修车客户,登记车辆相关问题,安排派工。
任职资格:
1、汽车专业优先;
2、有客户专员和服务接待工作经验;
3、良好的服务意识和沟通协调能力。年龄位于28-36岁。

福利待遇:
1、薪资待遇高于宿州市平均薪资水平;
2、公司优势:
(1)公司建立规范的管理体系、培训体系和晋升体系(让你的晋升和专业技术的打造没有后顾之忧);
(2)公司免费提供住宿、一日三餐:宿舍设有网络、热水器、空调等设备齐全、环境优越;
(3)入职后即购买意外险;
(4)公司节假日按国家规定放;
(5)丰富的企业文化:优秀员工优秀管理层旅游、季度年度表彰、拓展训练,每月一期期刊、员工生日/聚餐、节假日年终福利发放等优厚福利待遇。
世搏工贸携手与您共创美好未来,真诚期待您的加入

职能类别: 客服专员/助理 客服经理

关键字: 客服专员 客服经理 客服主管

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公司介绍

总公司简介
宿州市世搏工贸有限公司成立于2006年12月,是一家以汽车销售、配件销售、汽车维修、物流配送等业务为主的综合性公司。公司注册资本1000万元,现有员工200余人,老厂坐落在宿州市南外环与206国道交叉口,占地面积8000平方米。2011年1月建成的新厂---福田欧曼4s店坐落在东十里开发区303省道北侧循环经济示范园内,占地面积25亩,总投资2800万元。预计年销重卡可达1000辆,维修汽车2800辆,年可营业收入20000余万元,年可实现利润3350余万元,税后净现值1000万元,将会带来良好的经济效益和社会效益。福田欧曼4s店的建立填补了宿州市无重卡售后服务站、无重卡销售4s店的空白,为宿州市重卡服务行业作出了杰出贡献。
本公司已通过交通局验证,并同时被评为二类机动车维修厂。2008年10月,淮北重卡汽车服务分公司正式成立;2010年3月,萧县瑞和汽车销售分公司正式成立;2010年12月,宿州市世搏运输分公司正式成立;2011年1月,宿州市搏宇汽车销售服务分公司正式成立。同时在萧县、砀山、灵璧、泗县均有欧曼二级销售公司。
本公司技术人才力量雄厚,公司经过五年多的迅速发展,现已成为陕西重汽、济南重汽、福田欧曼、华菱重卡、江淮汽车、北方奔驰、潍柴动力、上柴动力、法士特变速箱、杭发动力等多个品牌的特约服务站,是皖北唯一一家与各知名重卡公司连续三年续签合同的公司。2010年,公司被福田欧曼、陕汽、北方奔驰、潍柴动力、正大富通中心库评为优秀经销商和服务商。秉承诚信立业、拼搏进取、开拓创新、和谐共赢的经营理念,已成为皖北发展最快,服务最好,规模最大的集销售与维修为一体的公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宿州市东十里循环经济示范园303省道北侧