宿迁招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听400电话热线，在线解答客户所有问题；
2、在线处理客户投诉，提供优质服务；
3、负责客户开户资料初审，并正确录入系统；
4、根据交易所要求做好合规工作；
5、对公司及合作单位人员进行合规培训；
6、公司的合规稽核、日常合规文件的草拟、修订；
7、建立工作档案，并进行总结分析；
8、对客户进行定时跟踪和维护，提高客户满意度；
9、定期跟踪客户业务需求，建立深层次客户关系；
10、积极配合公司其他部门完成相应的业务需求。

任职要求：
1、大专或以上学历，有客服相关工作经验优先；
2、普通话流利、标准，声音清晰甜美，语言表达良好；
3、熟悉客服工作的相关流程；
4、具备一定的文字功底，能独立起草相关文书；
4、熟练使用常用办公软件及网络应用，具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致；
5、优秀应届毕业生也可考虑。 举报 分享

    宿迁鼎和商品经营有限公司是江苏中苏商品交易中心首批会员单位，会员号：128号。宿迁鼎和商品经营有限公司（以下简称“鼎和商品”）是一家专业为客户提供投资理财咨询服务的4S级金融机构，鼎和商品主要从事大宗商品现货买卖、电子盘交易、大宗商品投资管理及咨询服务等业务，具有专业的投资分析团队，为广大投资者及时传递全球金融资讯、市场行情，提供相关分析服务。公司集合先进的信息技术优势，凭借专业的管理团队和卓越的客户服务体系，为投资者提供大宗商品产品的投资咨询、交易信息、交易指导等多方位的专业服务。
江苏中苏商品交易中心是江苏省金融办批复并监管、在国务院部际联席备案的新一代综合型商品交易所。交易所注册资金一亿元人民币，交易品种涉及范围包括各类大宗商品、有色金属、农副产品、化工原料、工业原材料、收藏品等。
中苏商品交易中心是区域经济综合实力全国第三（仅次于苏南与珠三角）的苏北地区第一家真正意义上的商品交易场所；是江苏第一家由国企控股设立的商品交易场所；《江苏省交易场所监督管理办法（试行）》出台后江苏第一家综合型商品交易场所；全国第一家全产业链概念商品交易场所。
中苏商品交易中心坚持“立足现货、提升现货、服务现货、回归现货”，创造“互联网+现货商品+仓储物流+金融服务”一体化运营系统。其综合性体现在交易模式混合化、交易方式多样化、交易品种广泛化、服务手段全面化、风控体系多维化。
风控体系多维化体现在建立了融合投资者保护基金、登记交易结算三分离、银行第三方托管、系统化投资者教育等的风控体系。
中苏商品交易中心已设立了苏南运营中心和苏北运营中心，拥有4000平方米的办公区和300亩的仓储物流园，在筹建北京运营中心、深圳运营中心，拟筹建西南运营中心、西北运营中心、东北运营中心。
做为新一代商品交易场所，吸取了市场发展初期的教训与经验，恪守政府的相关法律法规，高起点高标准地为生产商、贸易商、需求商、物流商以及投资商搭建起良好的贸易桥梁和沟通纽带以及集信息流、资金流和物流资源整合共享的平台，立足现货，服务实休经济，完善江苏的要素市场建设，提升江苏在全国的金融中心地位，树立国内商品现货交易市场新标杆。