随州招聘

职位描述：
岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 举报 分享

1、企业简介
广水市传崎电子商务创业有限公司成立于2010年（家多美系传崎旗下分公司），专业致力于网络销售网络推广营销，是一家拥有一批年轻、有着多年的网络推广经验的精英组成的团队，拥有淘宝四金冠店铺一个，年销售额过亿元，是随州地区最大的网络销售公司之一，近两年业务高速扩张，目前急需一批有梦想有才能的年青人来加入我们这个团队，来把公司做大做强！

2、为您准备
①完善的培训体系：岗前培训、专业技能培训和领导力培训。
②清晰的职业规划：明确的晋升通道，每年至少两次晋升机会。
③精彩的文化活动：员工聚餐、生日会、表彰会、旅游、员工内购优惠等丰富多彩的活动。
④优越的办公条件：有活力的办公氛围，桌球、桌上足球等娱乐休闲场地。

传崎电商正一路高歌！欢迎更多有理想和雄心的年轻朋友加盟！